BTS Négociation et Relation Clients

Organisation et management de l’activité commerciale

ENACO
  • 22 rue du Général de Gaulle
    BP 80207
    59561 La Madeleine Cedex
    France

    Tél : +33 (0)3 20 32 43 08

BTS Négociation et Relation Clients

Le BTS NRC à distance a pour objectif de former des vendeurs et des managers commerciaux. Vous serez ainsi formé à la gestion de la relation client de manière globale mais également aux techniques de prospection dans l’optique d’accroître le chiffre d’affaires de votre entreprise.

Axé sur la relation avec la clientèle, le BTS Négociation et Relation Client vous permettra d’être performant dans la négociation et la vente en contact direct avec le client, notamment pour le démarchage.

Le BTS NRC à distance couvre un large panel de compétences que vous maîtriserez au terme de votre formation. Vous serez notamment formé à  :

  • La vente
  • La gestion de la relation client
  • La production d’informations commerciales
  • L’organisation et management de l’activité commerciale
  • La mise en oeuvre de la politique commerciale
  • Le management des équipes commerciales
  • La promotion des ventes

 

ENACO vous permet de préparer votre BTS Négociation et Relation Client à distance en deux ans. Le BTS NRC à distance proposé par ENACO est un diplôme national de l’enseignement supérieur de niveau Bac +2 qui attribue 120 crédits ECTS. Notre programme est donc soumis au contrôle de l’Education Nationale et nos supports pédagogiques respectent strictement le référentiel officiel. Ce BTS est accessible aux candidats ayant un Baccalauréat ou équivalent.

Niveau : Professionnel

Sujets :
Vente - Achat - Consommation Marketing Finance - Assurances - Banques Commerce de détail

Mots-clés :
Négociation ,
clients ,
Force de vente ,
Vendeur ,
Marketing