Les émotions au travail

Association des Universités pour l'enseignement Numérique en Economie et Gestion

Aunege
  • AUNEGE
    Université Paris Ouest Nanterre La Défense
    200 av. de la République - PULV (E614)
    92001 Nanterre Cedex
    France

Les émotions au travail

Selon le Collège d'expertise sur le suivi statistique des risques psycho-sociaux (RPS) au travail, l'aspect émotionnel au travail représente au moins une des 6 dimensions de la prévention. Dans certains métiers, en particulier les métiers à forte dimension relationnelle, il s'agit pour le professionnel d'activer et de développer des compétences émotionnelles.

Ces dernières lui permettent de gérer ses propres émotions, mais aussi celles de son interlocuteur, et d'effectuer le travail émotionnel nécessaire au bon accomplissement de sa mission. Les professionnels de la Gestion des Ressources Humaines ont tout intérêt à prendre ces aspects en considération au regard de la prévention.

C'est ce sujet que traite Hélène MONIER dans ce clip "Risques psychosociaux : les émotions au travail", produit par AUNEGE et l'IAE Lyon - Université Jean-Moulin Lyon 3.

Crédit photo : PathDoc / Shutterstock.com

Niveau : Populaire

Sujets :
Psyché Sciences sociales

Mots-clés :
Émotions ,
Psychologie ,
AUNEGE ,
bien-être au travail ,
Environnement