Démarches administratives : Kafka aurait apprécié

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Démarches administratives : Kafka aurait apprécié

Malgré toute la bonne volonté des administrations publiques, la distance entre l'idée d'un élu, celle que s'en fait son administration et sa réalité concrète sur le terrain est telle que le citoyen n'a presque aucune influence directe sur la procédure. Il devra se plier aux «caprices de l'administration».

Pire encore, le nombre de fonctions publiques et la diversité des règles sont tellement importants que peu de fonctionnaires en connaissent tous les rouages ou en comprennent réellement les raisons.

Dans ce contexte. on ne peut pas systématiquement compter sur la collaboration du personnel pour franchir les étapes d'un processus administratif, spécialement s'il n'est pas standard.  On ne demande pas souvent de places en garderie pour des triplets ou de permis de construction sur pilotis.

Pour s'en sortir

Comme dans plusieurs autres domaines, l'expérience et le succès de l'un peut profiter aux autres. En compilant les questions et les réponses à toutes sortes de situations administratives, on en arrive à clarifier presque toutes les cas.

C'est la formule de base du site «Démarches administratives».

Vous posez votre question, du genre générique comme «Comment obtenir une carte de stationnement pour personne handicapée» ou plus personnelle comme «Comment obtenir une preuve de domicile» et vous obtenez soit une réponse officielle détaillée s'il s'agit d'une démarche administrative standard, soit un choix de réponses personnalisées s'il s'agit de cas particuliers.

L'étendue de l'imagination procéduriale est quasi infinie et changeante. Savez-vous comment «Demander une procuration de vote ?» ou encore «Que faire en cas de vol de son véhicule ? ».  Il faut résoudre et quelqu'un quelque part a déjà été confronté à une situation similaire.

La qualité des réponses fournies démontre une réelle connaissance du domaine et parfois même le personnel du site accompagnera le citoyen dans ses démarches si elles sont problématiques ou originales. 

L'équipe de Démarches Administratives répond aux questions d'ordre administratif en moins de 48H. Pour les cas plus urgent, on peut appeler et il y aura des frais.

Démarches administratives constitue une référence dynamique de qualité pour s'y retrouver dans les dédales de l'administration française. Un siècle plus tard, Kafka peut enfin se détendre.

 

Niveau : Populaire

Sujets :
Administration publique

Mots-clés :
Administration publique ,
Municipalités