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Publié le 03 août 2004 Mis à jour le 03 août 2004

Tutorat 24/7 : une question de volume et d’habitude*

SMARTHINKING offre du support académique pour les high schools (lycées), collèges, universités gouvernements et éditeurs de manuels scolaires. Coté volume, 73 000 étudiants ont effectué plus de 300 000 sessions de tutorat individuel en 2003 et 2004. Plus de 100 professionnels et professeurs y travaillent.

Le tutorat est souvent un casse tête pour les institutions d’enseignement qui se lancent dans la formation en ligne. Aussi la stratégie de Smarthinking est d’offrir du tutorat non pas pour leurs cours mais pour ceux des autres... écoles, entreprises et collèges virtuels.

L’impartition du service de tutorat, qui peut être réalisé aux couleurs du client, peut représenter une économie appréciable et surtout une augmentation de la qualité du service et de son accès.

Les investissements pour installer un service de tutorat, monter les bases de données et systèmes experts afférents et offrir une plage horaire d’accès sont souvent trop importants pour n’être supportés que par quelques centaines d’étudiants.

D’où la stratégie de Smarthinking

Ressource complémentaire : Répertoire de l’Aide et entraide scolaire francophone.


Mots-clés: Support Universités Collèges Lycées Éditeurs Manuels Gouvernements Schools

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