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Dossier de la semaine

Gestion des communications

Déjà que la gestion de nos communications personnelles est devenue un défi, elle devient un enjeu stratégique à l'échelle d'une institution, d'une entreprise ou d’un État. Aux bibliothécaires, archivistes et agents de communication s'ajoutent analystes de données, gestionnaires de réseaux et même intelligences artificielles, sans compter ceux qui s'occupent de la sécurité des données et de leur conformité. Même les concepts de classification se transforment. En éducation, les recommandations de bibliothécaires sensibles paraissent souvent supérieures à celles d’algorithmes standards qui nous renvoient notre reflet ou celui d’une moyenne pondérée. Apprendre à faire face à ce que l’on ne connaît pas, à la différence, au difficile et même au désagréable offre de bien meilleures occasions de formation et d’ouverture au monde. La gestion des communications c’est aussi l'affaire de l’éducation.

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