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Trop de courriels à répondre à vos étudiants ? Organisation et savoir vivre***

Par Denys Lamontagne , le 21 janvier 2008 | Dernière mise à jour de l'article le 26 septembre 2008

Thot connaît bien ce que c’est que de répondre à des courriels. Nous répondons personnellement à plus de 5 000 courriels de requête par an.

Nous avons une trentaine de réponses types toutes prêtes pour faire face à la plupart de ces requêtes (cours, inscription, bourses, immigration, langue, emploi, mot de passe, accès, etc.) que nous n’avons plus qu’à adapter à la requête, ce qui nous permet de répondre à la plupart en moins d’une minute avec une réponse et des références de qualité.

Thierry Karsenti, titulaire de la Chaire de recherche du Canada sur les technologies de l’information (TIC) en éducation et directeur du Centre de recherche interuniversitaire sur la formation et la profession enseignante, connaît lui aussi le défi de faire face au flot de courriels de ses étudiants tout en continuant à accomplir ses nombreuses activités.

Il propose sept conseils pour réussir à contenir et à répondre convenablement à toutes ces demandes. Elles font appel essentiellement à l’organisation, à l’utilisation des technologies et des outils et à l’éducation.

En effet, l’éducation des étudiants, l’étiquette et l’établissement d’attentes réalistes fournissent des balises qui rendent les communications par courriel tout à fait vivables.

Les conseils :

  1. Organisez votre boîte courriel
  2. Ralentissez
  3. Définissez un horaire
  4. Sensibilisez vos étudiants à l’usage du courriel
  5. Réutilisez vos courriels
  6. L’astuce du faux courriel
  7. Découvrez le potentiel des listes de diffusion

Pour l’article complet : Quand le professeur croule sous le poids des courriels - sur Profetic

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