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Publié le 29 novembre 1999 Mis à jour le 12 décembre 2008

La saga de l’informatisation des opérations des collèges se continue. -

La Cleveland State University éprouve des difficultés dans le traitement des demandes d’aide financière, des transferts d’étudiants provenant d’autres institutions et dans l’enregistrement des diplômes. La raison? Des problèmes reliés à l’installation du logiciel de People Soft destiné aux administrations scolaires.

L’institution a formé un comité chargé de résoudre le problème en collaboration avec People Soft. L’implantation du logiciel a débuté il y a un an; mais l’institutions estime que 35 applications ne sont toujours pas en place ou ne sont pas fonctionnelles. On a débuté l’implantation avec les applications touchant l’administration des inscriptions des étudiants, qui sont les plus complexes dans un logiciel de ce type, tout en faisant des pressions pour accélérer sa mise en place; et c’est alors que les complications sont survenues.

Un groupe de collèges techniques du Wisconsin a adopté une approche différente en débutant par l’implantation des applications destinées au service des ressources humaines et financières, gardant les applications touchant l’administration des étudiants pour la fin. Elles ont aussi adopté un échéancier plus étendu. People Soft a augmenté considérablement son personnel affecté à l’élaboration des applications touchant l’administration des étudiants et elle a publié de nouvelles instructions d’installation.


Mots-clés: Enregistrement Aide Difficultés Etudiants traitement Transferts Demandes Cleveland State University

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