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Communiquer : pourquoi, comment ? - Le guide de la communication sociale

Par Martine Jaudeau , le 17 octobre 2005 | Dernière mise à jour de l'article le 12 décembre 2008

Cet ouvrage entend renouveler la problématique de la communication institutionnelle en dépassant les catégories traditionnelles fondées sur des systèmes (publicité, relations publiques, lobbying, journalisme, etc) pour retrouver une démarche de communication plus globale centrée sur des fonctions : opinion (faire passer des idées), notoriété (se faire connaître), incitation (provoquer des passages à l’acte), diffusion (donner des informations pratiques).

Communiquer, pourquoi, comment ?

Se faire connaître, améliorer son image auprès du public, faire passer des idées, inciter des interlocuteurs à prendre une décision, proposer des activités ou des services, partager des connaissances, renforcer la cohésion de son organisme : tels sont les défis auxquels sont couramment confrontés les responsables de collectivités. Or, pratiquement tous les ouvrages disponibles sur ces questions font référence au secteur économique : il existe très peu d’ouvrages adaptés aux organisations sans but lucratif.

L’ouvrage de Hervé Collet vient combler une lacune. Cette mini-encyclopédie couvre l’ensemble des démarches qu’un organisme est amené à accomplir pour mener une stratégie de communication externe et interne. Écrit par l’auteur de « Et la presse associative ? », publiée par le centre Pompidou/Flammarion, ce guide est appelé à devenir un texte de référence pour les dirigeants du Tiers secteur.

« Il est un des rares ouvrages qui proposent une démarche de communication globale, c’est-à-dire embrassant la totalité des domaines relevant, à un titre ou à un autre, d’un processus d’influence () Mais l’intérêt de ce guide me paraît dépasser largement l’horizon du Tiers secteur, et je suis persuadé qu’il intéressera les professionnels de l’information, les chercheurs en communication et les étudiants ». (Extraits de la préface de Francis Balle)

Sommaire du livre :

  • Chapitre 1. Qu’est-ce que la communication ?
  • Chapitre 2. Les systèmes de communication
  • Chapitre 3. La communication sociale
  • Chapitre 4. Les fonctions de la communication
  • Chapitre 5. La connaissance du public
  • Chapitre 6. La formulation du message
  • Chapitre 7. L’opinion
  • Chapitre 8. La notoriété
  • Chapitre 9. L’incitation
  • Chapitre 10. La diffusion
  • Chapitre 11. La communication interne
  • Chapitre 12. Les stratégies de communication 3 exemples

Hervé Collet, journaliste et écrivain, ancien chargé de cours sur les stratégies de communication à Paris X - Nanterre Préface de Francis Balle, professeur à Paris 2, ancien membre du Conseil supérieur de l’audiovisuel.

608 pages, 12 chapitres, 57 fiches portant sur tous les aspects de la communication d’une association, d’un syndicat, d’une collectivité locale, d’un parti ou d’une église (cf. sommaire ci-après). Bibliographie de près de 450 ouvrages de référence. Index de 1600 termes.

Communiquer : pourquoi, comment ? Le guide de la communication socialeAuteurs : Collet Hervé, Balle Francis Editeur : CRIDEC EDITIONS Isbn : 2-915567-00-X / Ean 13 : 9782915567007 Prix : 36,10 €

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