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Différence entre coût et valeur : illustration avec un module de formation en management sur mobile

Par Christine Vaufrey B , le 02 décembre 2009 | Dernière mise à jour de l'article le 07 septembre 2011

On sait que le prix de vente d'un produit tient moins à ses coûts de production qu'à la valeur que la clientèle lui accorde. Ainsi, il semble impensable de vendre plusieurs dizaines d'euros une application pour téléphone mobile, fut-elle un cours de niveau universitaire de trois heures trente développé spécifiquement pour cet appareil.

Le module de formation "Méthodes de résolution de problèmes" créé par l'IAE (Institut d'administration des entreprises) de Caen, utilisable sur iPhone, coûte donc 4,99 euros, ce qui est déjà relativement cher pour une application iPhone mais reste malgré tout dans le domaine de l'acceptable. 

Là où l'expérience devient vraiment intéressante c'est que, pour ce prix-là, l'usager dispose d'un véritable cours de niveau Licence / Bachelor, d'une durée significative, et dans lequel sont exploitées les fonctionnalités d'interaction propres au iPhone (écran tactile, défilement des pages, etc.). "Rien à voir avec la simple mise en ligne d'un cours écrit", dit Albéric Tellier, directeur délégué de l'IAE.

Encore plus fort : le module de formation est compatible avec le DIF (droit individuel de formation) français et peut être intégré à un parcours de formation reconnu et financé. On imagine l'intérêt d'un tel modèle d'acquisition de connaissances pour des salariés pressés, susceptibles d'utiliser ce genre de produits dans les transports en commun, dans les salles d'attente, voire même chez eux, puisqu'ils ont le choix de la durée des séquences et peuvent quitter l'application à tout moment.

L'IAE adopte manifestement la stratégie du produit d'appel avec ce premier module, et ne s'en cache pas : si le module rencontre ses utilisateurs, il sera suivi de beaucoup d'autres. D'autant plus que l'expérience acquise au travers de ce premier module d'une part, et des autres formations de l'IAE distribuées à distance d'autre part, autorisent sans doute un rythme de production assez soutenu et des coûts raisonnables.

La valeur d'une expérience n'est donc pas réductible à son coût, et ce premier module français de formation spécifiquement conçu pour le téléphone mobile aura sans aucun doute une valeur d'exemplarité pour ceux qui seront tentés par l'aventure. 

Site de l'IAE de Caen.

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