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Publicité de masse pour les institutions de formation à distance***

Par Denys Lamontagne , le 07 juin 2005 | Dernière mise à jour de l'article le 12 décembre 2008

L’achat de publicité de masse en formation à distance concerne, par définition, la promotion de produits ou de services ayant un potentiel massif.

Comme il n’existe que très peu de cours ou de domaines ayant ce potentiel, on aura plutôt tendance à promouvoir l’ensemble d’une offre de cours ou le prestige d’une institution.

Les principaux médias de masse

  • revues
  • journaux, hebdos
  • affichage (public ou ciblé...)
  • répertoires (pages jaunes, catalogues...)
  • radio
  • télé

Si l’éducation et la formation peuvent intéresser la masse, il y a peu d’institutions qui sont actuellement capables d’accueillir et d’intégrer un grand nombre de personnes à la fois. Aussi la plupart optent pour de courtes périodes de promotion, relativement limitées en termes de couverture et de cible.

Les communautés

Tant que l’on se contraint à un modèle traditionnel de livraison de cours, il sera toujours difficile de former plus de 30 ou 50 personnes à la fois. Par contre, si l’on considère qu’il s’agit de créer une communauté de formation spécialisée dans chaque domaine, plus la communauté est large, plus elle peut se donner une variété de cours et de services. En visant la création de communautés de formation, on peut donc faire de la publicité sans crainte d’accueillir 500 ou 1000 personnes à la fois.

Chaque programme de formation étendu a le potentiel d’une telle communauté. Mais il faut préalablement organiser le ou les programmes selon une approche «communauté» et permettre la participation des membres qui paient alors pour profiter de ses services, dont les cours et pour faire partie du groupe.

Un potentiel certain

L’ Université de Phoenix Online utilise la publicité de masse sur CNN. Parfois nous pouvons voir des publicités télévisées d’institutions éducatives comme l’Université Laval ou de Montréal. Beaucoup d’institutions qui utilisent les médias de masse préfèrent les revues qui sont généralement mieux segmentées et proposent ainsi certains programmes de cours spécifiques à ces clientèles. Par exemple, des cours en santé à une clientèle d’infirmières, des cours de marketing à une clientèle d’affaires, etc.

La Téluq a déjà mené une campagne remarquable dans les années 70, par l’entremise d’une entreprise privée de marketing.... tellement efficace que les universités traditionnelles s’en sont inquiétées, ont fait jouer leurs contacts politiques et l’assemblée nationale a demandé que cesse cette promotion. On a dû payer (cher ?) pour rompre un contrat, avec le justificatif non avoué de «trop performant»!

Il y a un potentiel, c’est sûr.

Conditions

Les conditions de base pour faire de la publicité de masse :

  • des cours attrayants;
  • le bon dosage de promotion;
  • une capacité d’accueil suffisante;
  • une procédure administrative souple et fluide.

Sans cours attrayants, oubliez ça. Combien de publicité aurait-il fallu pour vous faire acheter une Lada ? Existe-t-il encore des Lada ?

Recommandations

  • Faire affaire avec des agences de marketing professionnelles qui connaissent bien le marché que vous visez et seront en mesure de créer et de porter votre image.
  • Si vos cours s’adressent à une très large clientèle, ne soyez pas gênés de viser le national et l’international. Vous offrez des cours à distance !
  • Il existe des médias régionaux, nationaux ou internationaux pointus (Ex.: le Monde diplomatique, affichage stratégique, etc.) qui peuvent porter vos messages à de grands nombres.

Chaque institution est spécifique et gagne à faire ses expériences, estimer les coûts et les retours et augmenter graduellement sa portée publicitaire.

Mais vous devez avant tout essayer.

Sources de médias de masse et d’agences de marketing

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