
Les anciens de la formation à distance accompagnent les nouveaux : PairsAnciens-PairsNouveaux
Les anciens de la formation à distance accompagnent les nouveaux : PairsAnciens-PairsNouveaux
Publié le 25 septembre 2005 Mis à jour le 25 septembre 2005
Des chiffres
Des données récentes de plusieurs sources différentes nous rappellent une fois de plus l’état de la formation à distance et son potentiel prometteur.
Par ailleurs, en compilant les totaux des étudiants inscrits dans les principales institutions et universités à distance, (Téluq, Cégep à distance, Sofad, Université Laval, Université de Montréal) on en arrive à un peu plus de 130 000 étudiants / an. En ajoutant toutes les institutions privées et les formations à distance offertes en entreprise, on peut estimer à plus de 200 000 les personnes ayant suivi une formation à distance durant l’année. 200 000 sur 7,5 millions soit 2,6 % de la population.
Ainsi la formation à distance aurait au moins doublé sa clientèle en 10 ans!
Il va de soi qu’Internet y est pour quelque chose : à la fois les formations sont plus nombreuses et plus accessibles; beaucoup sont gratuites et les délais de toutes sortes qui grevaient la formation à distance (délais d’inscription, d’expédition, de rétroaction, de disponibilité) sont grandement réduits.
Orientation du marketing
Mais il n’y a pas encore de quoi pavoiser : ces chiffres formidables cachent le fait que les formations à distance ne sont toujours le fait que d’une minorité. Si avant une personne suivait un ou deux cours dans l’année, aujourd’hui elle en suit de plus nombreux, plus souvent et plus courts.
Année après année, nombre d’études nous rappellent que ceux qui suivent des formations sont les gens éduqués (23 % pour les personnes ayant un faible niveau d’études ont suivi une formation professionnelle au cours de l’année contre 69 % pour celles qui ont un niveau élevé). ( Rapport L’apprentissage tout au long de la vie en Europe - Août 2005)
Paradoxalement, ce sont ceux qui savent le plus qui veulent apprendre encore plus.
Ceci indique la direction fondamentale du marketing de la FAD : vers les populations éduquées. C’est cette direction que l’on observe à tous les niveaux de la FAD.
Et les autres ?
Plus le rapport «effort de mise en marché» versus «intérêt de la clientèle» est défavorable, moins on trouvera d’offre; ce qui est clairement observé en formation à distance, l’intérêt étant la première condition de l’apprentissage.
Seule une volonté sociale ou administrative fera en sorte que l’on trouvera des formations à distance de premier niveau : alphabétisation, prévention, sécurité, formations de base; la clientèle potentielle n’étant ni facile à recruter, ni très payante.
De ce que nous observons des formations qui ont eu du succès chez des clientèles peu scolarisées, leur marketing est systématiquement tourné vers la popularité, dans le sens non intellectuel : le plaisir, le jeu, le social, dans le but d’augmenter l’intérêt de la formation. Également ils investiront quelques efforts vers l’acceptation de ce genre d’approche par les sources de financement : services publics et fondations philanthropiques.
Le moteur du développement
En résumé, si on souhaite voir la formation à distance devenir populaire, chez les gens scolarisés et chez les autres, elle devra nécessairement être mise en marché puisque la réalité du marché est apparemment la force principale qui la gouverne, même si cela nous contrarie.
La majorité des institutions éducatives n’ont jamais intégré la formation à distance autrement que comme solution palliative. La FAD n’a donc jamais été soumise à la même logique de financement et c’est pour l’instant celle du marché qui prévaut à son développement.
Ressources connexes
La mise en marché des cours à distance : directement de la manufacture au consommateur
Produit, Prix, Promotion et Place. État des lieux du marketing de la e-formation
Mots-clés: Distance Sources Formation Internet Etudiants Fois Espagnols
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