
Le corps humain virtuel en français par Service-Vie : une très belle référence -
Le corps humain virtuel en français par Service-Vie : une très belle référence -
Publié le 27 novembre 2017 Mis à jour le 27 novembre 2017
Toutes les organisations mettent en place un processus d’intégration pour leurs nouveaux employés.
Lorsque 4 % des départs sont observés dès la 2e semaine de travail et 40 % pour des gestionnaires après 18 mois, on peut se demander si le processus d’intégration est en cause. Comment contribuer à améliorer le processus et conserver vos collègues de travail ?
Lorsque lourdement conçu, le processus d’intégration fait naître du stress et de l’anxiété chez le nouvel employé, à savoir s’il répond aux attentes et s’il est accepté par ses pairs. À contrario, un bon processus fidélise l’employé et le rend efficace plus rapidement.
Habituellement, le nouvel employé est submergé d’informations; souvent les méthodes de travail lui sont expliquées pêle-mêle, de telle sorte qu’il apprend sur le tas. Du matériel lui est remis, des codes d’accès lui sont donnés, des documents sont fournis; beaucoup d’informations sont communiquées oralement et sa mémoire est fortement sollicitée.
D’autres renseignements sont nécessaires au nouvel employé, qui ne lui sont souvent donnés qu’à moitié, lui permettent de bâtir ses repères, de connaître qu'elle est sa contribution requise et de se situer dans l’organisation. Il a besoin de savoir :
Dès le premier mois, il est essentiel de vérifier le degré d’atteinte de l’autonomie. l’acquisition des méthodes de travail et le bien-être de la personne dans son environnement de travail, ceci afin de réduire les sources de frustration qui bloquent l’intégration en poste.
Lorsqu’il s’agit d’intégrer un gestionnaire, ce dernier a besoin de ces mêmes renseignements mais en plus, on lui demande de démontrer de grandes habiletés d’ouverture et d’humilité envers les autres; ainsi que de reconnaissance envers l’apprentissage qui lui est donné.
En plus, la réussite de son intégration dépend de la prise en charge graduelle de son rôle et de ses responsabilités et cela tout au long des quatre premiers mois.
Au sein d’une équipe qui le soutient et lui offre de la rétroaction, le gestionnaire sera davantage performant dans son nouvel environnement de travail.
Améliorer le processus d’intégration
Puisque chaque personne est différente, le meilleur processus d’intégration peut être mis en place en tenant compte des besoins particuliers de chaque nouvel employé.
Le conseiller en ressources humaines peut donc le personnaliser pour fournir une expérience-employé durant cette période où les premiers mois d’embauche sont cruciaux pour la fidélisation des employés.
En choisissant cette option, c’est au moment de l’entrevue d’embauche que tous les renseignements nécessaires peuvent être recueillis, aux niveaux des préférences de la personne :
Il est possible d’utiliser un outil psychométrique pour connaître davantage la personne nouvellement embauchée et ainsi lui offrir un meilleur encadrement. Un tel outil doit cependant être bien sélectionné et peut s’avérer fort utile durant sa carrière.
En plus de mettre en place des outils adaptés aux types de poste et à la personnalité du nouvel employé, le conseiller en ressources humaines responsabilise et conseille les intervenants qui encadrent le nouvel employé sur l’importance de leurs rôles respectifs dans le soutien et la rétroaction.
Les différents intervenants sont le superviseur; les collègues de l’équipe et toute personne qui sera appelée à travailler de près ou de loin avec le nouvel employé.
Lorsqu’une vision plus élargie du processus d’intégration est réalisée, de meilleurs résultats sont observés; grâce à la prise d’initiatives encouragée plus rapidement, l’engagement, la créativité et l’enthousiasme sont davantage présents ainsi que la capacité de gérer les priorités et d’avoir de meilleures relations avec les autres.
Chacune des personnes peut contribuer activement à l’intégration d’un employé, quel que soit le niveau hiérarchique de ce dernier, la nature de son travail et la fréquence de ses rapports.
Tant d’efforts sont mis de l’avant pour recruter les meilleurs candidats, de là la nécessité d’avoir en place un processus d’intégration supérieur qui procurera les meilleurs avantages pour l’organisation et pour chacun de ses membres.
Bédard, I. L’intégration d’un nouvel employé : pratiques gagnantes (2010). http://www.portailrh.org/effectif/fichedemo.aspx?f=67355
Devinat, A. Réussir son intégration dans un poste de gestionnaire : une question d’humilité et de préparation (s.d).
http://www.portailrh.org/gestionnaire/fiche.aspx?p=461306
Dupin, L. (2006). Ressources humaines : l’«on boarding’», outil pour intégrer les nouvelles recrues. ZDNet France.
http://www.zdnet.fr/actualites/ressources-humaines-l-on-boarding-un-outil-pour-integrer-les-nouvelles-recrues-39338758.htm
Emploi Québec. Guide d’accueil et d’intégration du nouvel employé (s.d). http://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fichiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-accueil-integration_ent.pdf
Fafsea. Intégrer un salarié dans l’entreprise (s.d).
http://www.fafsea.com/jardineries-graineteries/sites/default/files/pdfs/guide-integrer-un-salarie.pdf
Saba, T.; Dolan, S.; Jackson, S.; Schuler, R. (2008). La gestion des ressources humaines, tendances, enjeux et pratiques actuelles, 5e édition. Éditions du renouveau pédagogique, 654 pp.
https://www.decitre.fr/livres/la-gestion-des-ressources-humaines-9782761347624.html
Sawalha, L. 5 étapes pour préparer et favoriser l’accueil d’une nouvel employé (s.d).
https://atmanco.com/fr/blog/capital-humain/5-etapes-preparer-favoriser-accueil-nouvel-employe/
Mots-clés: Encadrement Intégration Organisations Rétroaction Difficultés Fidélisation Évaluation Auto-Évaluation Employés Performance Stress Formation pour gestionnaires Processus Anxiété intégration des employés latitude décisionnelle Place
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