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Répondre aux exigences qualité des financeurs de formation - Focus Inffo

5ième édition du Focus sur la qualité des actions de formation professionnelle continue

Par Denys Lamontagne , le 03 janvier 2017 | Dernière mise à jour de l'article le 22 janvier 2018

Le Centre INFFO répond à un besoin bien identifié et que presque personne n'ose affronter : rendre intelligible les procédures et les «labels» de certification dans le monde de la formation professionnelle.

La 5 ième édition du «Focus sur la qualité des actions de formation professionnelle continue» (.pdf) constitue une somme de travail remarquable et exhaustive.

Les Opca (Organisme Paritaire Collecteur Agréé), Opacif (Organisme Paritaire Agréé au titre du Congé Individuel de Formation), Pôle emploi, Régions, Agefiph (Association de gestion du fonds pour l'insertion des personnes handicapées), Cnefop (Conseil national de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles) et les ministères concernés ont été consultés pour l’élaboration de ce document.

Six critères de qualité servent désormais de base commune à l’analyse de la capacité des organismes de formation à dispenser des actions de qualité.

«Les financeurs se sont organisés pour décliner ces six critères dans leurs procédures de marchés publics et d’appels d’offres ou en réinterrogeant leurs procédures d’attribution des aides individuelles à la formation.»

En d’autres mots, les prestataires de formation, individus ou entreprises, ont intérêt à les connaître.

  1. Identification précise des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé;
  2. Adaptation des dispositifs dʼaccueil, de suivi pédagogique et dʼévaluation aux publics;
  3. Adéquation des moyens pédagogiques techniques et dʼencadrement de lʼoffre de formation;
  4. Qualification professionnelle et formation professionnelle du personnel en charge de la formation;
  5. Conditions dʼinformation au public sur lʼoffre de formation, ses délais dʼaccès, et les résultats obtenus;
  6. Prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.


Quant à obtenir un «label», le document en propose une liste impressionnante : la liste des certifications/labels qualité « généralistes » en propose une trentaine et la liste des certifications/labels qualité « spécialisés » en propose une vingtaine.

Le document fournit des informations pratiques sur les démarches de certification qualité et comporte également un annuaire des organismes financeurs.

Télécharger la 5 ième édition du Focus sur la qualité des actions de formation professionnelle continue - Centre INFFO -  2.2 mbits, gratuit.

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