Vos démarches administratives est un site Web sénégalais, créé en 2006, par l'Agence de l'informatique de l'Etat (ADIE) du Sénégal avec l'appui de la Coopération française.
Sur ce site Web, les démarches sont classées par thème. Onze au total, allant de l'éducation à l'emploi, de la vie associative à la protection sociale… Le site fournit des fiches sur chacune des démarches – près de 300 – et chaque fiche fournit au minimum :
- les renseignements permettant
de démarrer la procédure : ses objectifs, les étapes à
suivre, les pièces à fournir, les lieux et horaires d’ouverture
des services compétents, les délais, les textes juridiques de
référence, etc.
- les documents-types à télécharger au format adéquat : un formulaire ou un modèle (de lettre, de certificat, etc.).
Pour les démarches sur lesquelles des informations sont déjà en ligne sur les sites des ministères, chaque fiche fournit un lien vers la page web fournissant ces informations.
Ce site oriente ensuite les usagers vers les services compétents. Les usagers voient ainsi simplifiées leurs relations avec l’administration et économisent des déplacements coûteux et souvent infructueux. Ils connaissent mieux leurs droits et obligations, concourant ainsi à l’égalité devant la Loi.
L'objectif principal de Vos démarches administratives est de rendre accessible à une majorité d’usagers, particuliers et professionnels, une information administrative fiable (légale, uniforme et à jour), simple et structurée en fonction de leurs sujets de préoccupation.
Cette initiative gagnerait à évoluer et à devenir rapidement un portail de l'administration sénégalaise qui délivrera des pièces en ligne. Comme il en existe depuis quelques années en France.
Service-Public.fr : portail de l'administration française
