Vos démarches administratives est
un site Web sénégalais, créé en 2006, par l'Agence de
l'informatique de l'Etat (ADIE) du
Sénégal avec l'appui de la Coopération française.
Sur ce site Web, les
démarches sont classées par thème. Onze au total, allant de
l'éducation à l'emploi, de la vie associative à la protection
sociale…
Le site fournit des fiches sur chacune des démarches – près de
300 – et chaque fiche fournit au minimum :
- les renseignements permettant
de démarrer la procédure : ses objectifs, les étapes à
suivre, les pièces à fournir, les lieux et horaires d’ouverture
des services compétents, les délais, les textes juridiques de
référence, etc.
- les documents-types à
télécharger au format adéquat : un formulaire ou un modèle
(de lettre, de certificat, etc.).
Pour les démarches sur
lesquelles des informations sont déjà en ligne sur les sites des
ministères, chaque fiche fournit un lien vers la page web
fournissant ces informations.
Ce site oriente ensuite les usagers vers les services compétents.
Les usagers voient ainsi simplifiées leurs relations avec
l’administration et économisent des déplacements coûteux et
souvent infructueux. Ils connaissent mieux leurs droits et
obligations, concourant ainsi à l’égalité devant la Loi.
L'objectif principal de Vos démarches administratives
est
de rendre accessible à une majorité d’usagers, particuliers et
professionnels, une information administrative fiable (légale,
uniforme et à jour), simple et structurée en fonction de leurs
sujets de préoccupation.
Cette
initiative gagnerait à évoluer et à devenir rapidement un portail
de l'administration sénégalaise qui délivrera des pièces en
ligne. Comme il en existe depuis quelques années en France.
Vos démarches administratives
Service-Public.fr : portail de l'administration française
Mots-clés:
Coopération
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