
Introduction aux démarches qualité - Guide de préparation du diagnostic
Introduction aux démarches qualité - Guide de préparation du diagnostic
Publié le 17 mars 2009 Mis à jour le 17 mars 2009
L’Union Internationale des Télécommunications UIT a publié, à la mi-mars, un nouvel indice UIT de développement des TIC. Cet indice permet d’établir la comparaison entre 154 pays du monde. On dresse cet indice à partir de 11 indicateurs qui, ensemble, constituent une référence aux niveaux mondial, régional, et national.
Les indicateurs de référence concernent d’une part l'accès aux TIC, d’autre part, leur utilisation et les compétences y relatives. Entrent aussi en considération dans ces critères, la téléphonie fixe et mobile, la largeur de bande Internet, le nombre de ménages pourvu d’un ordinateur, le nombre d'internautes, les taux d'alphabétisation dans le pays.
Selon ce rapport les pays les plus avancés dans le domaine des TIC proviennent de l'Europe du Nord, à l'exception notable de la Corée du Sud, classée 2e derrière la Suède et avant le Danemark.
Le même rapport indique que les pays les moins avancés, restent au bas de l'échelle, à cause d’accès limité aux infrastructures TIC, téléphonie fixe et mobile, Internet et large bande compris. D’où la conclusion selon laquelle les pays où le niveau de développement des TIC est faible (qui, par conséquent, sont en bas du classement selon l'indice IDI sont essentiellement des pays en développement.
La question des coûts de communication
Les coûts de communication sont aussi révélateurs du développement des TIC et des usages qui en découlent y compris dans le domaine de l’éducation. Ainsi, dans les pays où les prix des TIC sont bas, le niveau de l'indice est relativement élevé alors que dans les pays où le prix des TIC est élevé le niveau de l'indice est bas.
On comprend alors le classement statique, en fin de liste depuis 2002, des pays du Sud et surtout ceux d’Afrique, la corrélation étroite entre le niveau d'utilisation des TIC et le PIB évoluant beaucoup trop lentement. Néanmoins, on observe quelques améliorations dans les pays en développement.
L’Unesco, intéressée par les problèmes d’éducation, vulgarise ce rapport et espère en tirer les conclusions qui s’imposent. De nombreux tableaux par régions détaillent tous ces paramètres avec beaucoup de détail dans le communiqué de l’UIT.
Des alternatives pour changer les choses ?
De tels rapports pourraient laisser croire que seules les solutions les plus "classiques" apportent des réponses aux problèmes d'utilisation des TIC. Dans un récent article, nous avons pourtant vu qu'il existait bien des alternatives à la connexion permanente payée au prix fort... Ce ne sont sûrement pas les opérateurs commerciaux qui en assureront la promotion. La société civile et les associations sans but lucratif ont ici un rôle considérable à jouer. A chacun de s'en saisir, pour que la "fracture numérique" se referme petit à petit.
Measuring the Information Society - The ICT Development Index (en anglais seulement). téléchargeable gratuitement en pdf.
Un résumé en français, sur le site de l'UNESCO
Mots-clés: Pauvreté Alternatives Développement TIC UIT Indice Union Internationale Des Télécommunications
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