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Publié le 30 octobre 2000 Mis à jour le 26 septembre 2020

La réalité virtuelle avec une touche humaine. -

Plusieurs compagnies mettent en oeuvre de nouveaux types de programmes pour permettre la formation des travailleurs en ligne.

L’innovation consiste en l’ajout d’une interaction humaine dans les programmes de formation; les apprenants peuvent donc utiliser la voix pour communiquer avec un personnage animé. « Le taux de rétention est alors supérieur à ce que l’on observe dans les autres cours en ligne », indique Stephen McWilliam de Astound.

Lorsque le matériel de formation n’est constitué que de documentation à lire, le taux de rétention est de 10 %; si on ajoute l’aspect visuel ou sonore, on grimpe respectivement à 20 % et à 30 %. L’utilisation combinée de matériel visuel et sonore dans un programme interactif peut produire un taux de rétention de 70 %.

IBM Canada propose des simulations pour aider leurs gestionnaires à développer leurs habiletés de manager. Le cours Basic Blue, destiné à la formation des gestionnaires d’IBM, contient plusieurs modules utilisant la vidéo; les personnages à l’écran sont conçus pour réagir, par le biais d’expressions faciales, aux propos de l’étudiant.


Mots-clés: Travailleurs Voix Programmes Innovation Formation Oeuvre Types Personnage Compagnies Ligne. Ajout

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