Commerce électronique et affaires électroniques. Gratuit

Michel Laflamme est enseignant au Cégep du Vieux Montréal, Département des Sciences et Techniques de gestion. Sur son site Commerce électronique et affaires électroniques, il offre 14 leçons permettant d’évaluer les avantages d’Internet et des nouvelles technologies afin de mettre sur pied une solution d’affaires électroniques qui s’intègre aux opérations de l’entreprise lui permettant de faire face à la mondialisation des marchés.

Ces cours ont été conçus pour comprendre la problématique du développement mondial des affaires électroniques et la stratégie des entreprises (PME) visant à tirer parti du Web et du commerce électronique. Outil de culture, de divertissement, d’affaires et de formation, Internet est devenu une infrastructure essentielle aux transactions commerciales. Vous apprendrez comment utiliser à votre avantage ce nouvel outil technologique.

Au sommaire des leçons :

1. Introduction
2. Droit/éthique
3. Site Web corporatif
4. L’interface d’un site
5. Logiciels et équipements
6. Marketing électronique
7. Fidéliser : courriel et C.R.M.
8. Cyberboutique
9. Site transactionnel
10. Infrastructure et ERP
11. Rentabilité et financement
12. B 2 B
13. e_Approvisionnement
14. Convergence

Vous trouverez également d’autres ressources pertinentes sur Commerce électronique et affaires électroniques : objectifs et plans de cours, documents au format .doc, un index, un glossaire, une médiagraphie... et l’occasion de faire évaluer votre site Web gratuitement : à la session hiver 2004, Michel Laflamme a une vingtaine d’étudiants qui auront comme travail de session à produire un rapport évaluant le marketing électronique (site Web et bulletin de nouvelles) d’une PME du Québec et proposant des recommandations qui pourraient améliorer votre site et votre bulletin de nouvelles.

Et ne manquez pas les 7 questions avant d’acheter en ligne .