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Quel modèle de qualité pour la e-formation? - Algora

le 22 septembre 2008

Indépendants - Ressources gratuites

En collaboration avec neuf partenaires, Algora , a effectué une recherche dont l’objectif est de savoir si les normes de qualités existantes en e-formation répondent aux besoins des acteurs du milieu.

La réflexion, l’analyse et la synthèse faite à partir des résultats de cette recherche sont publiées dans le document intitulé "Quel modèle qualité pour la e-formation?" qui peut être téléchargé gratuitement sur le site.

Ce document est présenté en sept chapitres:

1. La finalité de l’étude et son approche

2. Préface - la qualité en e-formation: une impérieuse nécessité

3. Quelle problématique qualité pour la e-formation?

  • Les spécificités de la e-formation
  • La nature du marché
  • L’environnement législatif et réglementaire
  • Des outils qualité nombreux mais hétérogènes

4. Approche qualité orientée "clients"

  • Champ de l’investigation: la e-formation
  • Objectifs de l’étude
  • Une démarche de conduite de projet
  • Une démarche de travail caractéristique de l’approche "qualité totale"

5. Quelles démarches qualité pour les clients de la e-formation?

  • Exigences et besoins des clients de la e-formation
  • Les outils qualité aujourd’hui disponibles
  • Parcours modélisé des différents clients de la e-formation
  • Etude critique de la pertinence d’application des outils qualité
  • identifiés au parcours-type modélisé

6. Préconisations pour une approche qualité orientée clients

  • La e-formation: un vrai parcours de formation
  • La e-formation: une co-production nécessitant un double niveau de
  • contractualisation
  • Un socle technologique qu’il est indispensable de ne pas minimiser
  • La e-formation: une démarche de conduite de projet
  • Préconisation pour une démarche qualité originale

7. Postface - au-delà de la qualité

8. En savoir plus

  • Normes, standards et certification pour la e-formation
  • Zoom sur le parcours modélisé des clients de la e-formation
  • Cartographies

9. Référence bibliographiques pour aller plus loin

  • Des spécificités de la e-formation
  • De la nature du marché
  • De l’environnement législatif et réglementaire
  • De la qualité des outils

10. Les partenaires de l’étude

Algora

Vous pouvez consulter les discussions initiées par les é-cri(t)s de Charlie à partir de cette étude sur Thot : Forum des e-cri(t)s : "la qualité en e-formation" (MJ)

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