Une formation complète de la fonction de vente - conseil.
La vente peut devenir un métier très valorisant, à la mesure du succès qu'on y connaît.
Les bons vendeurs sont compétents et savent servir le client au mieux.
Les 16 modules interactifs de cette formation professionnelle permettent d'arriver rapidement à maîtriser les ficelles du métier.
Au programme :
- Métier et formation
- Relations professionnelles
- Comportements de la clientèle
- Service à la clientèle
- Vente
- Transactions liées à la vente
- Organisation du temps
- Recherche d’emploi
- Initiation au métier
- Lois et règlements
- Service après-vente
- Langue seconde
- Produits et services
- Approvisionnement
- Présentation visuelle
- Marketing de la vente
Les guides interactifs offrent :
- Compatibilité multiplateforme : PC, iOS, Android
- Synchronisation des données entre différents appareils
- Consultation avec ou sans connexion Internet
- Table des matières interactive
- Exercices interactifs avec rétroaction immédiate et accès aux réponses du corrigé
- Ressources multimédias intégrées
- Fonction d’envoi d’exercices par courriel à l’enseignant
- Nombreuses fonctions intégrées dans l’application de lecture : recherche, surlignage, annotation, consultation d’un dictionnaire et plus!
Les guides peuvent être commandés à l'unité.
Le programme est aussi offert sur support papier.
Pour commander : Guides interactifs ou Guides papier
En savoir plus sur cette
formation
Visiter cemeq.qc.ca
Mots-clés:
Relation client
Vente
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