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Comment communiquer pour inciter au changement en environnement

Pas facile de modifier en profondeur des habitudes de vie bien ancrées, mais on peut y arriver

le 19 août 2019

ACFAS - Association francophone pour le savoir

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Vol Au-dessus D’un Nid De Tordeuse - Janie Lavoie

Anne-Sophie Gousse-Lessard propose un modèle décrivant les étapes menant au changement. Dans une perspective de sensibilisation et d’intervention, ce modèle peut nous guider dans l’élaboration de messages persuasifs efficaces, particulièrement en environnement.

Un tel message devrait donc cibler les processus décisionnels sur lesquels les individus se fondent dans une étape donnée. Implicitement, cela veut dire qu’un type de message peut être efficace pour une personne et totalement vain pour une autre.

Le changement est un processus graduel, dynamique et non linéaire !

Les étapes

  1. Phase de détection ou « Pourquoi devrais-je changer ? »
  2. Phase de décision ou « Que puis-je faire ? »
  3. Phase de mise en œuvre ou « Comment m’y prendre ? »
  4. Phase de maintien ou « On ne lâche pas ! »

Pour l'artilce complet

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