Comment les marques, à travers leur promesse-produit et leur communication, tentent-elles de vendre du bien-être aux consommateurs?
Tony le tigre, la Vache qui Rit, Grand-Mère (qui sait faire un bon café), ou encore le Bibendum Michelin sont des personnages de marque, comment renforcent-t-ils l’identité et les valeurs de la marque par leur aspect anthropomorphe ?
En quoi l’enfant en tant que consommateur intéresse-t-il les entreprises ? Est-il actif ou passif ? Vulnérable ou averti ?
Toutes ces notions, et plus encore, vous sont expliquées très simplement par Valérie NICOLAS-HEMAR dans une série de clips consacrés au Marketing fondamental et gestion des ventes, soutenus et diffusés par AUNEGE, produits par l’Université Paris-Sud :
Le bien-être, grande promesse des marques
Le personnage de marque, identité humanisée de la marque
L’enfant consommateur
A propos de l’auteur :
Valérie Nicolas-Hémar est maître de conférence à l’Université Paris-Sud. Ses recherches portent sur le comportement de consommation des enfants, plus spécifiquement la relation enfant-marque, la consommation alimentaire et l’apprentissage digital. Elle a enseigné le comportement du consommateur et le marketing dans diverses business schools et universités, en France et aux Etats-Unis. Elle a auparavant occupé pendant plusieurs années différentes responsabilités marketing dans les groupes de presse Bayard et Le Parisien.
AUNEGE (Association des Universités pour le développement de l’enseignement numérique en Economie et Gestion) cofinance et développe des ressources pour l’enseignement numérique en Economie et Gestion, en s’appuyant sur les compétences humaines et les moyens financiers mutualisés par les établissements membres. Elle assure une veille et la distribue auprès des enseignants, des personnels et des étudiants des établissements sur les politiques, les méthodologies, les normes et les standards en matière d’enseignement numérique, Enfin, elle met ces ressources à disposition des utilisateurs selon des critères fondés sur des principes de qualité et répondant à une politique de distribution et de diffusion équitable.
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