Technologies

RFID et FAD en entreprise : le mélange logique

le 08 janvier 2006 | Dernière mise à jour de l'article le 15 décembre 2011

Sociétés

À l’entrée de certains magasins américains on remet aux clients un genre d’ordinateur de poche et tout ce qu’ils ont à faire est de pointer les objets désirés et d’obtenir l’affichage de leurs caractéristiques. En pratique, la base de données du site web de l’entreprise a percolé dans le magasin; ses informations sont maintenant associées à chaque produit... Chaque objet est identifié par un code à barre pour l’instant et éventuellement par une puce RFID ( Radio Frequency Identification).

Comme le client est déjà identifié avec ses caractéristiques, ses préférences et sa carte de crédit, il ne lui reste qu’à indiquer combien il veut de produits, grandeur et couleur et confirmer les achats à la sortie. Le tout lui est livré à l’auto ou à la maison dans les instants suivants.

Puisque chaque objet sera éventuellement accompagné de son étiquette RFID dès sa production, on peut faire en sorte que son traitement et son utilisation soient documentés tout au long de sa vie utile.

Par exemple, un pot de peinture est associé à des consignes de manutention (pas de froid ni de chaleur excessive), de transport (produit inflammable), d’utilisation (combien de mètres carrés couverts) et de recyclage.

Chaque utilisateur peut y trouver les informations dont il a besoin selon son contexte et son statut. Chaque poste de travail peut être documenté de la même façon; de la comptabilité à l’entretien des équipements, aux opérations comme au développement. À partir du moment où les fonctions sont relativement constantes, la formation peut-être associée au contexte et à l’élément à traiter...

Dans le bureau comme à l’usine, la formation peut se matérialiser de multiples façons; les puces RFID sont une façon supplémentaire d’associer les formations à leur contexte. Des postes de travail peuvent être associés à plusieurs formations, Seuls les travailleurs qualifiés pourront y accéder, selon leur dossier. Vous voyez le portrait ! Le bulletin de formation et le CV de l’employé pourront le suivre... tout comme ses frasques et sa réputation. On peut aisément imaginer toute une jurisprudence associée à l’utilisation de ces technologies.

Par ailleurs, dans un monde de plus en plus complexe, il devient illusoire pour un travailleur de prétendre connaître toutes les possibilités qui se présenteront à lui; en ayant accès aux informations et formations associées à chaque situation inconnue ou nouveau produit, on pourra à nouveau affronter la complexité sans crainte. Peut-être trouve t-on ici un premier élément pratique de caractérisation des objets d’apprentissage.

Les producteurs d’objets d’apprentissage les associeront éventuellement à des objets, des fonctions et des lieux... et les rendront ainsi plus facilement disponibles.

Informations sur les puces RFID

Container Store - Exemple de magasin physique relié à son site

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