Initiation aux Tableaux de bord de gestion (TBG) - Gratuit

Le site de l’École nationale d’administration publique (associé à la Télé-Université) offre une introduction aux tableaux de bord de gestion (TBG), un tour guidé et une banque bien garnie d’indicateurs. Le tout via l’excellente plate-forme de diffusion de la Télé-Université.

Les tableaux de bord de gestion sont un agencement d’indicateurs de performance assemblés à des fins de suivi de gestion, de suivi de programmes et de reddition de comptes. On est ici dans la logique de l’administration publique, mais les procédures peuvent aussi s’appliquer dans les entreprises publiques où la reddition de compte aux actionnaires équivaut bien à la pression électorale des élus sur les fonctionnaires.

Contenu de l’introduction aux TBG

1. Qu’est-ce qu’un tableau de bord de gestion ?
   1. Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?
   2. L’analogie du journal quotidien : du général au spécifique
   3. L’analogie du véhicule automobile
   4. Qu’est-ce qu’un "indicateur" ?
   5. La page synthèse : un exemple
   6. Une page ventilée, une des "pages 2 à 10"
   7. L’utilisation d’un tableau de bord
   8. Un TB " à fenêtres "
2. L’utilisation du TBG pour gérer
   1. L’utilisation d’un tableau de bord
   2. Un autre exercice à la mode ?
   3. Le TB mise en particulier sur la QUALITÉ de l’information non seulement sur sa QUANTITÉ
   4. Faire parler un indicateur
   5. Le portrait d’ensemble et l’accès au détail
   6. Limites
3. La réalisation de tableaux de bord de gestion
   1. Les étapes de réalisation de tableaux de bord
   2. Votre organisation est-elle prête ? (résumé des critères)
   3. Un bon système de TBG nécessite...
   4. 4 CRITÈRES pour une identification, une interprétation et une utilisation correcte d’indicateurs
4. Volet technologique des TBG

   Les SID, les systèmes d’information pour décideurs (ou dirigeants)

   1. Les types de systèmes informatisés de production de TBG
   2. La technologie de production de tableaux de bord: caractéristiques attrayantes
   3. Exploration de SID
   4. Visite des fournisseurs de SID

La banque d’indicateurs offre quant à elle une panoplie de critères dans une dizaine de domaines (agriculture, culture, éducation, gouvernement, municipalités, etc.) en lien avec des ministères ou organismes concernés.

On est ici dans la pratique fonctionnarienne, ce qui nous change de la théorie !

Introduction aux tableaux de bord de gestion