Will Thalheimer, de Work-Learning Research, poursuit inlassablement sa quête de l’efficacité des formations et nous offre un premier opus de 25 minutes dans le cadre du «Learning Show», sur l’importance de l’oubli dans la conception de formations.
« Don’t Forget Forgetting» (N’oubliez pas l’oubli) aborde les principes de bases du design de formations pour minimiser les ravages de l’oubli à moyen et long terme chez les apprenants, qui devront tôt ou tard appliquer ce qu’ils ont supposément appris dans leurs formations.
L’employeur est évidemment intéressé à ce qu’il y ait un minimum effectif de transfert de connaissances et plusieurs recherches démontrent clairement des éléments influant sur la rétention-persistance de la mémoire, Cela a un rapport avec la façon dont sont conçus les cours et les fomations.
Quelques principes abordés :
- On conçoit des formations en oubliant que les apprenants oublient.
- On conçoit des cours avec trop de contenu : les apprenants oublient les choses importantes et les détails; pourquoi ne pas insister sur les choses importantes ?
- On oublie de fournir du support ou du suivi accessible : les gens oublient.
- On oublie d’offrir des occasions de pratique réalistes ou en contexte.
- On oublie de répartir des formations dans le temps.
- On oublie d’évaluer avec de véritables tests et d’offrir de la rétroaction.
- On teste trop vite alors que l’on devrait tester après un délai réaliste.
- Les interventions de l’animateur ne compensent pas la formation mal conçue.
Bref, on peut faire mieux !
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