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Smileys, émojis, émoticones, émotions

Quand nous captons de nouveaux signaux émotionnels

Par Denis Cristol , le 11 juin 2018 | Dernière mise à jour de l'article le 28 septembre 2018

Les émotions dans une communication en ligne est-ce vraiment possible ?

L’émotion par icône interposée

La réponse est oui, que vous receviez une lettre d’amour enflammée, un mail sec annonçant votre licenciement ou la relance de votre inspecteur des impôts, la communication humaine s’exprime parfaitement en ligne et les émotions peuvent être fortes. De plus en plus elles passent par l’adjonction de petits signes qui viennent enrichir les messages d’une connotation émotionnelle, il s’agit de smileys, d’émoticônes ou d’émojis. Ces signes sont plus ou moins figuratifs et s’inscrivent dans un degré d’iconicité.

L’échelle icônicité d’Abraham Moles classe les signes entre eux, par ressemblance croissante avec le modèle réel qu’ils représentent. Elle exprime le rapport analogique de plus en plus proche qui existe entre une image et son référent. Elle se décline ainsi du plus abstrait au plus ressemblant :

  • Dessin schématique
  • Pictogramme
  • Idéogramme
  • Motimage
  • Photographie

Comment ont-ils conquis nos univers linguistiques ?

Smiley

Tout pourrait bien commencer au XIXème siècle avec des erreurs de ponctuation dans la presse qui auraient donné à voir comme des visages souriant ; )  et auraient enclenché l’idée de communiquer de façon cachée, ironique ou émotionnelle avec des lecteurs.

Mais, avec l’invention du Smiley (sourire en Français) par le Français Franklin Loufani qui a eu l’idée de barrer une petite bouille jaune d’un sourire, la communication prend une tournure internationale. La marque a été créée en 1971 et à partir de 1990 ce sont plus de 140 pays qui l’ont adopté pour faire vendre une variété de produits. La force marketing du logo réside dans sa simplicité et sa capacité à être reproduit et décliné à l’infini. C’est toute une entreprise Smiley World, qui s’est développée pour un chiffre d’affaires de 185 millions d’euros. Chemin faisant, ce sont plus de 3000 interprétations du smiley qui ont inondé les emballages et les environnements publicitaires. Le smiley est devenu un emblème de la pop-culture.

Emoticône

Selon Wikipédia une « émoticône est une courte figuration symbolique d'une émotion, d'un état d'esprit, d'un ressenti, d'une ambiance ou d'une intensité, utilisée dans un discours écrit ». Le mot est une composition entre émotion+icône. A l’inverse du smiley qui reste attaché à la figuration d’un visage, l’émoticône utilise une variété de symboles. Il illustre le retour du pictogramme dans l’univers alphabétique et des façons anciennes de se représenter le monde. Ce sont de nouvelles activités cérébrales qui sont sollicitées et apportent leur lot de découvertes et de créativité nouvelle. En effet, les compressions, les pixels, les nuances et codes de couleur, les rythmes d’apparition, la luminance, la stéganographie (dissimulation d’un signe dans un message) augmentent l’empirie c’est-à-dire les données de l’expérience de communication.

Émojis

Les systèmes d’exploitation iOS et Android supportent à l’origine 845 Émoji. Les émojis sont des émoticônes pour partie issus de l’usage des claviers japonais. Le mot émoji (e = image + moji = lettre) signifie littéralement «pictogramme».

Ces émojis sont classées par famille :

  • Smileys et personnes
  • Animaux et nature
  • Gastronomie
  • Activités
  • Voyages et lieux
  • Objets
  • Symboles
  • Drapeaux

Ces familles reprennent des stéréotypes, des symboles, des images immédiatement compréhensibles de tous. Assez rapidement, comme pour le langage, des nuances ont été intégrées pour rendre compte des sensibilités à la couleur de la peau ou à l’apparence des personnages pris en symbole. Cette prise en compte a décuplé la popularité de ce mode de communication.

Et pour aller plus loin ?

Les messages transitent désormais  par textos et écrans de téléphones portables (200 000 SMS par seconde envoyés dans le monde) et par courriels et écrans d’ordinateurs (2 361 000 courriels par seconde envoyés dans le monde), dès lors capter l’attention sur une petite surface relève de la prouesse, c’est peut-être pourquoi les GIF (Graphic, Interchange Format) se sont développés. Ces formats d’images compressées inventés fin des années 80 sont répertoriés sur le site Giphy. Ils déclinent par de courtes scènes animés des sentiments et émotions. Il est aussi possible facilement de créer ses propres GIF pour faire passer sa propre nuance émotionnelle. Pourquoi ne pas imaginer disposer de GIF personnalisés pour exprimer ses émotions ?

A moins que les progrès continus des appels vidéo nous permettent de décoder l'expression des interlocuteurs accessibles ? Il sera alors utile d’apprendre à reconnaître les micro-expressions sur les visages. Un entraînement de lecture des émotions s’impose. Gageons que nous n’en avons pas finis avec l’esthématopée, c’est-à-dire la production de sensations, en particulier par des signaux digitaux de plus en plus riches et complexes.   

Sources

Wikipédia – Abraham Moles - https://fr.wikipedia.org/wiki/Abraham_Moles

Le Parisien – Qui a inventé le smiley ? Son histoire va vous surprendre. http://www.leparisien.fr/economie/business/qui-a-invente-le-smiley-son-histoire-va-vous-surprendre-09-05-2016-5777881.phpSmiley

Degré d’iconicité http://aasavina.free.fr/IMG/pdf/degrA_c_d_iconicitA_c_.pdf

Smiley world http://www.smiley.com/fr

Les symboles Facebook https://fr.piliapp.com/facebook-symbols/

GIPHY - https://giphy.com/

Wikipédia - Emoticones https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Émoticône

Wikipédia - Emojis https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Emoji

Planétoscope – nombre de courriels envoyés dans le monde par seconde https://www.planetoscope.com/Internet-/1024-emails-envoyes-dans-le-monde.html

Planétoscope – nombre de SMS envoyés dans le monde par seconde https://www.planetoscope.com/electronique/718-nombre-de-sms-envoyes-dans-le-monde.html

Wikipédia – stéganographie - https://fr.wikipedia.org/wiki/St%C3%A9ganographie

Codeurs – 7 outils en ligne pour créer des GIF - https://www.codeur.com/blog/7-outils-ligne-creer-gifs/

Émotions https://www.emotions.ninja/start/

HAL Archives ouvertes – Couty – des exemples de traitement digitaux - https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01731088/document

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