Articles

De l’émotion murale aux émotions numériques

Pourquoi traquer les émotions jusque dans les écoles?

Par Denis Cristol , le 26 mai 2019 | Dernière mise à jour de l'article le 27 mai 2019

Les murs parlent

Passionné de photos de tag et de graffitis, de fresques murales et de murs peints, je me suis promené pendant 5 ans dans les endroits les plus improbables de la ville de Paris pour capturer des expressions graphiques sur les murs. En effet les graphistes et artistes de rue choisissent les endroits les plus inaccessibles pour créer leurs œuvres. Les quais désertés, les recoins en bord de voie de chemin de fer désaffectées, les ponts isolés et déqualifiés, les friches industrielles. Tous les endroits, où seuls les amoureux mais aussi les drogués et les ivrognes en mal de pissotières vont se réfugier, sont bons pour avoir la tranquillité de poser des couleurs.

Dans les expressions graphiques que j’ai préféré, ce sont les visages qui m’ont le plus marqué. Partout dans la ville les dessins semblent aujourd’hui remplacer les sculptures des anciennes cathédrales. On apprend beaucoup de nos enfers et de nos paradis modernes à partir des murs peints. Ces visages jettent un regard sur la ville et ne laissent pas indifférent.

La question que je me suis posé face à des milliers de clichés a été «que cela signifie- t-il ?» J’ai alors entrepris de classer ces regards et ces visages à partir de la teneur émotionnelle qu’ils révélaient pour comprendre ce qu’exprimaient les artistes de la cité.

Un classement

Justement le psychologue Paul Ekman décrit les 5 émotions primaires : la peur, le dégout, la tristesse, la colère, la joie. Ces émotions racines seraient repérables sur tous les visages humains. À partir des travaux d’Ekman une encyclopédie en ligne a été imaginée.  En me limitant à ces 5 émotions primaires j’ai essayé de faire un classement des fréquences d’expressions relevées sur les murs de Paris. J’ai alors découvert que la tristesse prédominait, suivi de la colère, de la joie, de la peur puis du dégout.

Pour moi cela en disait long sur nos artistes véritables capteurs sensibles de l’état des humeurs de la citée. Les vibrations captées révélaient l’état ces émotions collectives. En aurait-il été de même pour d’autres villes dans le monde comme Montréal et ses formidables murs peints ou bien de Londres ?  Il n’est pas si facile de faire se croiser image peinte et archétype d’une émotion. Cette démarche artisanale de l’émotion conduit naturellement à s’intéresser aux usages de la reconnaissance émotionnelle.

La reconnaissance émotionnelle et les I.A.

Au-delà des clichés pris avec des téléphones ou des appareils électroniques, la reconnaissance des émotions en ligne présente une difficulté particulière. Les reliefs des visages rendent plus difficile l’appréhension émotionnelle. La roue de Plutchik organise un nuancier de huit émotions de base structurées en paires d’opposés : joie et tristesse, peur et colère, dégoût et confiance, et enfin, surprise et anticipation. Cette roue est souvent prise en référence pour les intelligences artificielles dont on prédit de nombreuses potentialités pour nous faire acheter des produits ou pour améliorer la vidéo surveillance ou bien augmenter la qualité des recrutements.

Les IA seraient désormais plus agiles pour reconnaître les émotions humaines. Cette reconnaissance d’un état de conscience affectif se déroulerait en 3 étapes :

  • Etape 1 : identifier cet état à partir du langage corporel
     
  • Etape 2 : repérer les stimuli comparables à l’acquisition de données
     
  • Etape 3 : repérer le changement d’état et les réponses spécifiques conscientes ou inconscientes (ton de la voix, changement de visage, langage corporel etc.).

En suivant ces 3 étapes le repérage des émotions ne serait qu’un algorithme à base biologique. À cet égard les I.A. sont plus rapides, traitent de plus gros volumes et ont des résultats plus consistants.

Des sociétés commerciales s’efforcent de décrypter les émotions de leurs clients; pour y arriver elles se font aider par des prestataires spécialisés comme Clarabridge ou Talkwaker pour comprendre les sentiments des individus qui fréquentent les réseaux sociaux.

La technologie est d’ores et déjà utilisée en Chine dans le champ éducatif avec les « Intelligent  behaviour classroom management system » dont l’enjeu est d’étudier le comportement des étudiants et le niveau d’attention au sein d’une classe. Un scan toutes les 30 secondes permet d’identifier l’état et les besoins émotionnels d’une classe. 60 000 écoles testeraient le système en Chine et la reconnaissance faciale serait fiable à 92% du temps.

La reconnaissance faciale peut aussi être utilisée pour faire l’appel ou identifier les allées et venues à l’extérieur des bâtiments scolaires.

Pour tout savoir des émotions

Si reconnaître des émotions de façon systématique est utile pour certains enseignants, du moins s’agit-il de savoir quoi faire lorsque celles-ci surviennent. Et la bonne nouvelle c’est que nous sommes plutôt bien pourvus car plusieurs MOOC proposent d’explorer la question pour comprendre les tenants et aboutissants des émotions, mais aussi la façon de les gérer ou de travailler en groupe.

Sources

Coursera Emotions philosophical introduction
https://www.mooc-list.com/course/emotions-philosophical-introduction-coursera

Wikipédia – Ekman https://fr.wikipedia.org/wiki/Paul_Ekman

Ou en est l’IA émotionnelle ?  https://www.oezratty.net/wordpress/2018/ia-emotionnelle/

Roue de Plutchik https://www.google.com/search?q=roue+de+plutchik

Legal walls https://www.legal-walls.net/city/london

Montréal cartes murales http://ville.montreal.qc.ca/murales/carte

Coorpacademy Gestion du stress et des émotions
https://www.coorpacademy.com/formation/gestion-du-stress-et-des-emotions/

Coursera emotional intelligence leadership
https://www.coursera.org/learn/emotional-intelligence-leadership

Coursera Leadership and emotional intelligence  
https://www.coursera.org/learn/emotional-intelligence-in-leadership

Forbes – Intelligence émotionnelle les robots plus forts que l’homme  
https://www.forbes.fr/technologie/intelligence-emotionnelle-les-robots-plus-fort-que-lhomme/

China Daily Intelligent classroom behavior management system in Hangzhou
http://www.blog.chinadaily.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1892506

China AI education schools facial recognition 
https://newatlas.com/china-ai-education-schools-facial-recognition/54786/

Vidéo Education : les questions que posent la reconnaissance faciale aux  abords des lycées de PACA
https://www.20minutes.fr/societe/2208103-20180125-video-education-questions-pose-reconnaissance-faciale-abords-lycees-paca

Avez-vous apprécié cette page?

Voir plus d'articles de cet auteur

Accédez à des services exclusifs gratuitement

Inscrivez-vous et recevez des infolettres sur :

De plus, indexez vos ressources préférées dans vos propres dossiers et retrouvez votre historique de consultation.

M’abonner
Je suis déja abonné