Principes de l’ergonomie informative du Web 2 : simple et sociale

Ellyssa Kroski dresse un panorama détaillé et richement illustré des tendances du design informatif du Web 2. On y trouve de bonnes idées d’amélioration pour animer un site et sa communauté.

En substance, elle passe en revue de multiples exemples de sites web et en ressort les principes d’architecture de l’information vers lesquels internet tend aujourd’hui :

• Rester simple - Inclure seulement les fonctionnalités nécessaires et fournir une interface claire et efficace
• Rendre l’expérience sociale - Satisfaire les attentes des utilisateurs en favorisant les connexions par les outils du web social
• Offrir des options de navigation alternatives - Restituer le portrait d’ensemble, la culture et la personnalité de la communauté du site et adopter des chemins alternatifs vers l’information qui comprennent des outils visuels.

Ces principes éclairent de nouvelles philosophies du web :

• Evoluer - Les créateurs du web d’aujourd’hui n’ont pas peur d’essayer de nouvelles approches. Il n’y a pas "une" bonne réponse
• Être souple - Répondre aux avancées de la technologie et aux changements des besoins du marché
• Être ouvert - Offrir des API, badges et widgets à vos visiteurs - ou ils le feront pour vous.

Ne faites pas penser les visiteurs de votre site, faites-les entrer dans la danse, invitez-les à l’action !

Information Design for the New Web Slideshare, 2007