Assistance technique aux utilisateurs en ligne
Assistance technique aux utilisateurs en ligne
Publié le 22 septembre 2008 Mis à jour le 22 septembre 2008
Le centre des ressources informatiques de l’Université de Nancy a mis en ligne deux didacticiels remarquables sur l’apprentissage de la navigation sur Internet. Il s’agit de ¨ Voyager 2 ¨ et de son complément pour l’envoi du courrier électronique, ¨ Eudora pour les bavards ¨.
Le site est réalisé entièrement en Flash; l’internaute débutant est convié a faire un voyage interplanétaire durant lequel il peut assister à un défilement de planètes, de vaisseaux et de vues prises à l’intérieur d’un vaisseau spacial.
Voici ce qu’on trouve au carnet de bord.
Chacune des fonctions du logiciel Netscape est à la fois expliquée et illustrée à l’aide d’une animation. On peut revoir chacune des séquences, manipuler et faire des exercices en répondant directement dans la page-écran.
Dans le menu général, on peut lire :
On peut aussi voir une simulation de l’utilisation d’Eudora, faire des exercices et les corriger directement.
Il faut être un peu patient pour le téléchargement mais l’attente est amplement récompensée.
Le centre des ressources informatiques de l’Université de Nancy