Publié le 29 août 2004 Mis à jour le 29 août 2004
Pour renforcer l’accessibilité de ses services, la Mairie de Toulouse a mis en place le système Websourd qui exploite les technologies multimédia et les ressources d’Internet. Cette innovation efficace est élaborée en collaboration avec les associations de sourds et la société coopérative d’intérêt collectif Websourd, ainsi qu’avec les associations Iris et Interpretis, et l’Association des Maires des Grandes Villes de France. A la mairie, au guichet des Formalités Administratives, deux prestations sont désormais proposées aux personnes sourdes et malentendantes, au nombre de 200 à Toulouse :
Une personne sourde se présente. Depuis son guichet, équipé de webcams reliées à Internet et au site Websourd, l’employé municipal se connecte et entre en liaison avec un interprète de la langue des signes. Une conversation à trois s’établit : le sourd s’exprime en LSF via la webcam et sa demande est traduite par l’interprète à l’employé, qui répond vocalement via le microphone de l’ordinateur et dont les propos sont retranscrits en LSF par l’interprète.
Websourd vient en appui d’autres mesures en faveur des sourds.
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