Le nombre de situations administratives complexes pour un nouvel arrivant au Canada est très grand. Demande d'asile, permis de travail, demande de résidence permanente ou réunification familiale : les obstacles liés à l'immigration sont fort nombreux. La plupart de ces personnes n'ont pas de ressources vers qui se tourner pour demander de l'aide. Alors, la solution semble évidente : aller voir le bureau du député qui siège au Parlement fédéral.
Un rapport publié en mars 2023 par l’équipe de la Chaire de recherche du Canada sur les dynamiques migratoires mondiales de l’Université Laval montre bien à quel point le personnel politique, particulièrement les adjoints administratifs de la circonscription spécialisés en immigration, est d'une aide précieuse. Ils ont pu interroger 117 d'entre eux (sur 338 circonscriptions) de toutes les provinces, les milieux sociaux et les partis politiques.
Les chercheurs ont conclu que bien souvent les bureaux prennent un peu le rôle de salles d'urgence pour les immigrants. Ces derniers se présentent dans les locaux anxieux et à fleur de peau. Ils arrivent généralement avec des échéances très proches et ont attendu longtemps des réponses par le ministère Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada qui reçoit près de 18 000 appels chaque mois. Ne pouvant donc répondre promptement à autant de demandes, les bureaux de circonscription deviennent le deuxième lieu de requêtes.
Beaucoup d'adjoints interrogés ont l'impression de faire du travail social auprès de ces personnes en détresse. Par conséquent, les adjoints doivent se diviser la tâche. Ceux plus à l'aise avec les relations interpersonnelles vont s'occuper du soutien psychologique alors que les bons enquêteurs se tourneront vers les autres aspects du dossier.
Pour lire le rapport
Pour lire l'article complet : Quand les adjoints de circonscription viennent en aide aux immigrants
En savoir plus sur cette
actualité
Visiter ulaval.ca
Voir plus de nouvelles de cette institution