Web 2.0 : esprit communautaire ou intérêts personnels ?***

Les 10 propriétés de la force des coopérations faibles

Cinq chercheurs attachés au laboratoire Sense d’Orange Labs (pôle Recherche et Développement de France Télécom) ont cherché à identifier les principes de fonctionnement des plates-formes relationnelles qui foisonnent aujourd’hui sur le Web. Ils ont synthétisé leurs conclusions dans un article intitulé « The Strength of Weak Cooperation : An attempt to Understand the Meaning of web 2.0 » (

Communications & Strategies

, n° 165, 1st quarter 2007, p. 51-65). Le résumé en français de cet article figure sur le site d’Internetactu.

Si vous pensez que les participants à Flickr, Delicious, Viadeo, MySpace cherchent à créer et entretenir des communautés, à se fondre dans la masse, vous n’y êtes pas du tout. Ces plates-formes sont avant tout fréquentées par des personnes qui y trouvent de merveilleux espaces de valorisation très personnelle.

Ceci constitue la première des 10 propriétés des coopérations à la mode 2.0, dont voici la liste complète.

1- L’individualisme démonstratif : les personnes veulent avant tout montrer ce qu’elles savent faire et qui elles sont.
2- La visibilité comme opportunité de coopération. Les relations se font par le biais de la « rencontre » de productions originales, individuelles. La coopération peut naître de ces rencontres, mais pas nécessairement.
3- Les « amis » ne sont pas forcément des amis. Sur de nombreuses plates-formes, la connaissance mutuelle se borne à une connaissance numérique des autres, sans implication affective et sans relation avec la « vraie vie ».
4- Les communautés ne sont que des réseaux solidifiés. Les collectifs constitués sont provisoires, imparfaits et mouvants.
5- La circulation horizontale. Les utilisateurs de ces plates-formes cheminent dans leur réseau de contacts sans intention particulière et font souvent des découvertes inattendues.
6- La distribution d’engagements hétérogènes. Chacun participe à ces plates-formes comme il le souhaite : un peu beaucoup, pas du tout
7- Les « petits » sont nécessaires aux « grands ». Tout le monde est utile pour structurer et stabiliser les productions.
8- La qualité par le nombre. C’est le nombre de contributions, même minimes, qui assure la qualité des productions.
9- Les hiérarchies produites par le comportement des autres. La valeur des contributions est fonction de leur attrait pour les autres, il n’y a pas de hiérarchie préétablie.
10- Toujours rebondir ! Pour exister sur ces plates-formes, il faut toujours être présent, et toujours prêt à s’investir dans un nouveau projet.