Publié le 01 mars 2005 Mis à jour le 01 mars 2005
Les organismes de formation en viennent toujours à la conclusion qu’elles ont absolument besoin d’un «dépôt de connaissances» afin de canaliser le savoir-faire des employés. Alors qu’une base de données peut devenir une part importante de la solution de formation, à elle seule elle n’est qu’une base de données, une perte de temps coûteuse.
Le "white paper" de Shawn Callahan fournit une approche alternative par laquelle les contenus générés par des experts des disciplines créent des réseaux sociaux nouveaux, qui à leur tour permettent de pointer vers le contenu inclus dans le «dépôt de connaissances».
Les personnes ont accès à la base de données à des étapes recommandées par les experts des thèmes selon le contexte des besoins du demandeur. C’est un type de référencement social.
Si le document part d’une application à la force de vente en entreprises, cette solution peut s’appliquer dans d’autres contextes.
Le plus de cette solution est qu’elle repose sur des outils logiciels simples et peu coûteux (blogs et aggrégateurs RSS).
Le document complet au format PDF : White paper: connecting people with content par Shawn Callahan d’Anecdote Pty Ltd, Australie.
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