Sebastien Schmoller a contribué à l’élaboration de plusieurs cours en ligne. Certains ont supporté l’épreuve du temps et d’autres non.
En y regardant de plus près, il a identifié certaines caractéristiques de cours qui ont bien résisté et qui sont toujours en ligne, dont le « Learning To Teach On-Line course (LeTTOL)» du South Yorkshire FE Consortium’s et le « GCSE English Online» du Sheffield College. Ces cours connaissent un succès exceptionnel dans au moins deux sens :
- Ils touchent des étudiants qui normalement ne débutent même pas de cours de ce niveau, sans même parler de le compléter;
- Ils connaissent un taux sans précédent de complétion avec succès aux examens.
Ces cours sont caractérisés par :
- une technologie simple (courriel, forum et échanges asynchrones) pour la plupart des interactions apprenant/apprenant et tuteur/apprenant;
- un design simple et efficace, du matériel d’apprentisage diffusé dans Internet et développé à bas coût par heure/élève;
- le développement du cours, sa maintenance et sa diffusion entre les mains d’une équipe de tuteurs;
- l’obligation faite à tous les membres de l’équipe qu’ils complètent le cours en ligne qu’ils supervisent, ou à tout le moins un cours type offert.
Cette dernière caractéristique est la plus importante.
En ayant tous les membres de l’équipe qui ont complété le cours qu’ils supervisent :
- les membres ont au moins une expérience commune qui leur sert de référence; ils peuvent mieux communiquer entre eux et mieux se comprendre;
- ils connaissent mieux les véritables qualités et défauts du cours; ils seront donc plus facile à mobiliser pour l’améliorer ou le compléter;
- ils pourront offrir un meilleur support aux apprenants puisqu’ils connaissent le cours de tous les points de vue;
- ils prennent leur rôle avec plus de responsabilité puisqu’ils savent d’expérience à quoi servent leurs tâches et celles des autres membres de l’équipe pour en avoir profité (ou non) en ayant été étudiant.
Le plus beau dans tout ça est que l’employeur peut déduire ces frais de formation de son budget.
Le cours est intéressant, les effets sont positifs. Imaginez maintenant une équipe qui essaie de suivre un cours mal fait ou peu intéressant... ils auront certainement des recommandations à faire aux responsables comme... de suivre eux-même le cours s’ils ne comprennent pas pourquoi il faudrait l’améliorer. Les effets sont positifs de toutes façons, que le cours soit bon ou non !
Bref, il s’agit de quatre caractéristiques peu coûteuses et efficaces pour augmenter la performance de l’ensemble d’un système de formation en ligne. Et la plus importante n’est pas une solution technique.
Référence
Sebastien Schmoller
Lettol - http://www.trainingzone.co.uk/develop/business/lettol-skills-and-support-to-become-an-online-tutor
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