La médiation documentaire numérique dans les bibliothèques
Les Services de Référence Virtuels se multiplient. Désormais, ils sont présents tant dans le flux (réponses rapides aux questions) que sur le fond, avec l'indexation des questions-réponses.
Publié le 28 novembre 1998 Mis à jour le 28 novembre 1998
Un sondage auprès de 2 200 personnes mené par Jupiter Communications montre que plus de 80 % des utilisateurs américains d’Internet disent qu’ils considèrent les sources d’informations dans Internet sur le même pied que les nouvelles publiées dans les médias écrits ou électroniques.
Sept pourcent des répondants croient même que les informations en ligne sont plus dignes de confiance que celles des médias traditionnels.