MuseumNext est la grande conférence européenne annuelle sur l'innovation et la technologie dans les musées. Depuis cinq ans maintenant, elle réunit les acteurs de la conservation et de la valorisation de l'art en Europe, et de nombreux observateurs étrangers. L'édition 2013 se tiendra en mai à Amsterdam (Pays-Bas). La liste des conférenciers attendus fait apparaître une spectaculaire domination des Anglo-saxons, et des britanniques en particulier. Fort heureusement, les approches culturelles sont plus diversifiées dans les ateliers, de manière à refléter la variété des regards et approches de la question muséale en Europe.
Mais en dépit de cette diversité revendiquée, les différents acteurs partagent une conviction profonde : la technologie change les attentes des publics du musée, ces derniers souhaitant aller au-delà de l'information diffusée à leur intention. Les usagers veulent désormais créer, pratiquer la curation et co-produire des expériences. Dans cette perspective, Jim Richardson et Jasper Visser ont produit une méthodologie intitulée « Digital Management Framework » (DMF) qui vise à constituer un outil puissant pour aider les musées à concevoir une stratégie numérique. C'est Jasper Visser qui sera chargé de présenter cet outil lors de l'édition 2013 du MuseumNext.
Pourquoi ? Quoi ? Comment ?
Le cadre proposé se divise en trois parties correspondant approximativement aux trois grandes étapes à respecter dans la mise en place de cette stratégie : la stratégie en elle-même, les activités à mener pour atteindre le public et le calendrier opérationnel journalier. Un schéma valant mieux qu'un long discours, les auteurs proposent sur leur site une visualisation graphique résumant ces différents points. Ils mettent également à disposition un livret sous licence Creative Commons publié au format PDF :
Parmi les autres références visant à développer une stratégie digitale au service de la politique globale de l'institution muséale, il faut également citer la carte conceptuelle produite par Conxa Rodà ( Responsable de la stratégie et de l’innovation , MNAC – Museu Nacional d’Art de Catalunya, Barcelone) accessible via SlideShare qui fournit une vision aussi complète que possible du sujet :
Digital Strategy Map for Museums from Conxa Rodà
A l'évidence, les musées s'inscrivent aujourd'hui pleinement dans une démarche de développement du numérique. Dans son panorama de décembre 2012, le site Club Innovation et Culture France recense 416 applications mobiles muséales et patrimoniales en France ainsi que de nombreuses nouveautés numériques muséales et culturelles en Europe, Asie-Pacifique et Amérique. La méthodologie DMF ou la carte réalisée par Conxa Rodà attirent l'attention sur la nécessité d'une approche globale, l'un des enjeux majeurs pour les musées étant de réussir à développer une réelle culture participative médiée par les technologies numériques.
Sources
MuseumNext : http://www.museumnext.org
MuseumNext sur Facebook : https://fr-fr.facebook.com/MuseNext
MuseumNext sur Twitter : https://twitter.com/MuseumNext
Digital Engagement Framework : MuseumNext
Digital Strategy Map for Museums : SlideShare
