Publié le 31 mai 1999 Mis à jour le 31 mai 1999
Lotus Development et Microsoft projettent de mettre en marché des outils d’assistance en temps réel dans leur stratégie de pénétration des marchés de la gestion de la connaissance et des applications de travail collaboratif.
Les nouveautés que propose Microsoft, et qui feront partie de l’ensemble logiciel Exchange, seront présentées lors de la conférence TechEd Developers cette semaine.
Pour sa part, Lotus lancera LearningSpace 3.0 le mois prochain. LearningSpace est un outil d’assistance en ligne qui supporte la communication asynchrone.
Les chefs de file en technologie de l’information saluent les choix privilégiés par les entreprises. Selon Al Gordon : «Les cycles de vie des produits rétrécissent, l’information se modifie sans cesse : nous avons besoin de la saisir et de la rendre accessible immédiatement ».
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