Les formations mixtes : pratiques et perspectives en entreprise*

La Cegos a lancé, en mai 2004, une enquête sur la mise en place de formations "mixtes" au sein des entreprises.

Une formation "mixte" est un dispositif de formation combinant formation "présentielle" (en salle ou en face à face) et formation "à distance".

L’institut BVA a ainsi interrogé par téléphone, entre juin et juillet 2004, 152 Responsables Formation et Chefs de Projets e-learning, dans des entreprises de plus de 1.000 salariés représentant tous les secteurs d’activité.

Ces entretiens ont permis de recueillir des informations sur le type et le détail des solutions mises en place ainsi que des retours d’expérience : conditions de réussite, difficultés rencontrées et conditions de développement des formations "mixtes". Les personnes interrogées ont également donné leur vision du développement des dispositifs "mixtes" au cours des deux prochaines années.

En synthèse, cette étude met l’accent sur cinq nouvelles données du marché du "mixte" :

• 70 % des entreprises qui ont recours au e-learning mettent en oeuvre des solutions "mixtes",
• les formations "métiers" et "informatique" (hors bureautique) représentent 35 % des solutions "mixtes",
• les dispositifs "mixtes" touchent toutes les catégories de salariés,
• les contenus e-learning des solutions "mixtes" sont à 69 % des contenus sur-mesure, diffusés à moindre coût et co-produits avec un partenaire externe pour 50 % d’entre eux,
• la courbe de progression du "mixte" pour les deux ans à venir reste encore modeste (sauf impact DIF- Droit Individuel à la Formation ).

On apprend aussi :

Pourquoi les entreprises ont-elles développé des solutions "mixtes" ? Trois objectifs se détachent :

• optimiser le processus de formation (principalement en termes de durée et de coût),
• mettre en place de nouvelles méthodes d’apprentissage (par exemple : "ancrer la formation dans un processus continu d’enrichissement des compétences", "renforcer l’efficacité opérationnelle de la formation", "personnaliser les cursus de développement"),
• mieux évaluer l’efficacité de la formation.

Enquête - Les formations mixtes : pratiques et perspectives (format PDF)