Publié le 14 décembre 2004 Mis à jour le 14 décembre 2004
En marketing, certains principes demeurent, monde virtuel ou pas.
L’un d’eux affirme que «La participation est l’ultime publicité». En effet, on a observé depuis longtemps que lorsqu’une personne investissait volontairement de son temps autour de ce qui était proposé, la vente devenait étonnamment plus facile.
Par participation on entend quelque chose d’aussi simple que de fredonner une chanson, goûter ou toucher un produit, répondre à une question, en fait n’importe quelle action ou activité dont l’impulsion vient du client.
Au prix que coûte la préparation d’un envoi, qu’il soit postal ou par courriel, il s’agit plus que de dire «je suis là». Il y va de votre image et du succès de votre promotion.
Le message
Si la e-formation est inconnue de votre public, la première phase promotionnelle en est une de sensibilisation et d’éducation.
«Toutes les explications vous seront fournies» «Découvrez ce qu’est le ...»
sont les types de messages caractéristiques de cette phase.
Mais cette ère achève car la e-formation est de plus en plus à la mode; de plus en plus de gens en ont entendu parler ou y ont été indirectement exposés. Ils sont mûrs pour la suite : un essai ! Un essai !
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SPAM ? L’obtention des listes de courriels ou de SMS est le point clé qui distingue les envois de promotion de ceux de Spam. Les listes d’adresses acceptables proviennent de gens qui ont donné leur accord pour recevoir de la publicité pertinente à leur profil. On qualifie ces listes de «Opt-in». Le message commercial comporte :
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Aussi, le meilleur message à transmettre lors d’un envoi de promotion à une clientèle indéfinie mais déjà sensibilisée est une offre d’essai ou de participation sans engagement conséquent.
Les principes
Exemple de courriel de promotion reçu récemment, ciblé sur des abonnés aux nouveautés littéraires :
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Vous voulez lire un bon roman d’espionnage GRATUIT, très imagé, avec beaucoup d’action et plein de rebondissement ? N’attendez plus, télécharger rapidement le premier Tome soit 91 pages à consommer sans modération. Livre à télécharger Promotion des nouveaux auteurs Toute l’équipe de la rédaction de 123auvergne.com travaille à la promotion des nouveaux auteurs auprès d’un public très encourageant qui n’hésite pas à contacter les auteurs pour exprimer son avis Vous avez du TALENT ?? • Vous avez du talent, Vous avez écris une œuvre et vous voulez être édité en version électronique ou en version papier, n’hésitez pas à nous nous contacter à [email protected] . • Notre équipe de rédaction et nos partenaires, se feront un plaisir de vous lire et de vous répondre dans les plus brefs délais. |
Ce message est clair, esthétique, correspond à la cible et incite à l’action de plusieurs façons... Il a du obtenir un excellent retour.
SMS
Les SMS (courts messages textes pour téléphone portables) permettent de signaler un événement ou une promotion rapidement.
Nous n’en avons pas encore eu l’expérience, ni en avons trouvé le prétexte en formation à distance. Ce sera à celui qui trouvera l’occasion d’en exploîter l’instantanéité (avant une période d’examens ?)...
Pour envoyer des SMS à partir d’Internet :
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À côté de ces grands chantiers, un autre plus discret est en train de s'ouvrir : celui de la certification reposant sur la valeur sociale des apprentissages effectués. Stimulant.
Les changements technologiques font apparaître de nouvelles priorités dans les institutions et les organisations. Les besoins technopédagogiques, constamment renouvelés par un marché effervescent, stimulent l’acquisition de produits qui requièrent des connaissances spécifiques et une capacité d’apprentissage en environnement virtuel. Des résistances face à ce changement sont prévisibles chez le personnel. Comment développer une culture d’apprentissage et faciliter la transition vers le développement des compétences?
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