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L'épineuse question de la motivation dans l'apprentissage en ligne

Cyberapprentissage ne veut pas dire apprentissage inhumain

Par Alexandre Roberge , le 04 février 2019 | Dernière mise à jour de l'article le 08 mars 2019

Apprendre est un exercice stimulant mais exigeant. Il n’y a pas de voies faciles pour retenir des éléments, les intégrer, les comprendre. Si la motivation n’y est pas, certains peuvent alors décrocher parce qu’ils en ont assez ou se sentent découragés. Alors que l’offre en ligne est copieuse et que de nombreuses personnes essaient de se former par eux-mêmes, la stimulation doit être présente car il est encore plus facile de quitter un cours ou un cursus qui n'est pas obligatoire. Ce qui ramène la question de la motivation en cyberapprentissage.

Garder l'intérêt

En effet, comment s’assurer qu’un individu qui met des efforts et, par moment, de l’argent dans une formation en ligne ne cède pas? Parce que, malgré les avantages évidents d’autonomie de l’apprentissage et de flexibilité de l’horaire, il y a toujours des obstacles perçus par les apprenants. Des facteurs sont hors de la portée des créateurs de contenu. Par exemple, les lacunes d’accès à la technologie ou la faible littératie numérique des étudiants. Par contre, d’autres aspects peuvent totalement être contrôlés dans la conception de cours.

Ainsi, s’il s’agit d’une formation destinée à un large public dont plusieurs vivent une première expérience de cyberapprentissage, il est bien de graduer la quantité d’informations par cours. Bref, ne pas les enterrer sous les faits et savoirs dès les premières semaines afin qu’ils s’habituent au rythme particulier. En fait, si beaucoup de facteurs personnels peuvent jouer dans le décrochage des apprenants, une difficulté trop élevée va en rebuter une bonne partie qui laissera tomber car bon nombre d’entre eux jonglent avec travail, famille et formation.

De la carotte ou du bâton, le bâton ne fait pas toujours de mal

Une autre grande partie qui aide la motivation des étudiants à distance est l’aspect social de la formation. Leur donner l’opportunité de s’exprimer par des clavardages ou des forums peut être une approche qui suscite davantage d’adhésion. Il est souvent dit que du choc des idées naît la lumière et, en ce sens, mettre en place des canaux de discussion entre apprenants et aussi avec le tuteur peut s’avérer une façon d’être aidé, écouté, encouragé... ou même rappelé à l’ordre.

En effet, si la motivation se forme généralement plus des encouragements et des approches positives, il ne faut pas non plus laisser croire aux gens inscrits dans un cours qui ont des difficultés que tout va bien. Il faut reconnaître leurs efforts mais aussi noter quand le cheminement ne se passe pas bien. Par exemple, à l’école en ligne de programmation Kodilla, les cours durent sur une période de 6 mois et les frais de scolarité sont d’environ 2500 $. Ainsi, les tuteurs de l’établissement se font un devoir d'indiquer les manquements et même dire à un étudiant qu’il n’a pas sa place pour le moment.

Évidemment, une formation ne peut pas fonctionner que sur de la rétroaction négative. Rien de pire qu’un apprenant ou un travailleur qui étudie ou effectue des tâches sous la contrainte. Néanmoins, cela pose la question de l’humanité dans les plateformes de cyberapprentissage. À trop vouloir être de bons fournisseurs de savoir, les établissements oublient souvent l’aspect relation de l’éducation. S'ils ne s’avèrent que des endroits offrant de la formation sans âme et chaleur, qu’est-ce qui retiendrait un étudiant? Une formation peut proposer à une personne une pléthore de vidéos amusantes et même de la gamification. Au final, si elle ne sent pas qu’il y a des gens qui peuvent la comprendre, lui répondre et la guider dans ce cheminement, elle laissera tomber.

Illustration : DasWortgewand - Paixabay

Références

« Barriers to Motivation in an Online Learning Environment. » The Educators. Dernière mise à jour : 12 novembre 2018.
http://www.theeducators.co/2018/11/12/barriers-to-motivation-in-an-online-learning-environment/.

Heikkila, Andrew. "How To Facilitate Both Intrinsic And Extrinsic Motivation In ELearning." ELearning Industry. Dernière mise à jour : 17 avril 2018.
https://elearningindustry.com/motivation-in-elearning-intrinsic-extrinsic.

Maczuga, Piotr. « Is It The Carrot Or The Stick? Motivation In Adult Learning. » ELearning Industry. Dernière mise à jour : 2 août 2018.
https://elearningindustry.com/motivation-in-adult-learning-carrot-stick.

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