¿Fomenta el turismo el descubrimiento de otras culturas?

"Un destino nunca es un lugar, sino una nueva forma de ver las cosas".

Debemos esta cita a Henry Miller[1]. [1] Resumía en una frase el valor de viajar y descubrir otras culturas. El impacto de la tecnología ha hecho posible personalizar los viajes y los encuentros con otras culturas... ¡Veamos cómo!

La diversidad del mundo

Vivimos en un mundo multicultural. Cada país, región y ciudad está marcado por sus propias características, desde la lengua a la gastronomía, la música, la cultura, las tradiciones, los hábitos, las leyes, las creencias, la literatura, el arte y la moda.

Conocer esta diversidad cultural desde una edad temprana nos ayuda a convertirnos en adultos más abiertos, empáticos, educados e informados. El contacto con diferentes culturas también contribuye a la cuestión profesional, ya que una agenda diversificada y extensa es muy valorada.

El turismo se ha uniformizado

El turismo de masas ha dado lugar al desarrollo de una oferta turística uniforme. Los turistas se hacinan en hoteles gigantescos y se hace todo lo posible para que se queden y consuman: restaurantes, actividades de ocio, fiestas, etc.

Afortunadamente, este fenómeno está llegando a su límite, ya que la digitalización del sector turístico está cambiando la situación.

El impacto de la digitalización del turismo

Varias tecnologías están afectando al turismo [2], entre ellas

• las tecnologías de la información
• el entorno móvil
• el Internet de los objetos (IoT)
• las redes sociales
• las agencias de viajes en línea
• geolocalización
• datos masivos

La industria turística está experimentando una profunda agitación. Los puestos de trabajo en el sector turístico están cambiando y adaptándose al nuevo entorno. Las escuelas especializadas en turismo [3] incluyen en sus planes de estudios cursos como "Cambios en la industria hotelera" o "Medios sociales, influencia y reputación electrónica", pero ¿es esto suficiente para hacer frente a la revolución digital?

De hecho, entre los muchos sectores que se han beneficiado del análisis de grandes cantidades de datos se encuentra el turismo. Cada vez es menos frecuente acudir a una agencia física para reservar un viaje. Se consultan las redes sociales, se visitan páginas web de viajes, se leen reseñas... Todo ello deja huellas digitales.

A esto hay que añadir los datos generados por el enorme número de dispositivos conectados a Internet. Casi todo el mundo tiene un teléfono móvil. Estos móviles, con todas sus aplicaciones y redes sociales, se utilizan constantemente. Con estos datos, podemos dar al sector turístico una imagen precisa de lo que ocurre en un destino.

Volumen, variedad, rapidez, veracidad y valor. Estas son las cinco V de Big Data [4]:

1. Variedad: diversidad de datos y fuentes
2. Volumen: cantidad exponencial de datos que hay que analizar
3. Velocidad: capacidad de recopilar y analizar el flujo de datos en tiempo real y en el plazo previsto.
4. Veracidad: fiabilidad y calidad de los datos
5. Valor: saber capitalizar el valor de los datos recogidos.

Los deseos de los consumidores de productos turísticos están mejor definidos y deben ser tenidos en cuenta por los operadores del sector. Cada vez más, los turistas desean descubrir las culturas locales y disfrutar de experiencias afines.

Lo mismo ocurre con las familias, que quieren que sus hijos aprovechen las vacaciones para conocer el mundo.

Acercar otras culturas a los niños

Si las familias están dispuestas a hacer estos descubrimientos, es porque comprenden lo importantes que son para el desarrollo de sus hijos:

Permitirles entrar en contacto con la diversidad del mundo.

Saber que la diversidad forma parte de la vida es el primer paso para aprender a respetar las distintas formas de pensar y de ser.

Desarrollar el sentido de la empatía

Aprender a ponerse en el lugar del otro. No hay nada como entrar en contacto con historias y culturas diferentes para conseguirlo.

Los más pequeños pueden verse marcados por las comparaciones entre su modo de vida y el de otros niños. Además, no tienen la contención que tienen los adultos a la hora de expresar sus emociones, lo que hace que los encuentros sean aún más fértiles.

Despertar la curiosidad

Los niños pequeños son curiosos y alentadores por naturaleza, y cooperan en el proceso de aprendizaje. Una forma de fomentar la curiosidad es conocer nuevas culturas y realidades.

Los primeros descubrimientos les harán estar deseosos de hacer otros.

Ampliar su visión del mundo

Saber que el mundo es mucho más de lo que vemos a nuestro alrededor es fundamental para nuestro desarrollo como seres humanos y para comprender la sociedad en la que vivimos.

Estimular la creatividad

Durante la infancia, la creatividad está en su apogeo y estimula la colaboración con el desarrollo de los niños pequeños. Estar en contacto con niños que piensan de forma diferente es una excelente manera de fomentar esta capacidad.

Hacia los demás

El turismo evoluciona y facilita el descubrimiento más que hace unas décadas.

Descubrir otras culturas es una oportunidad para jóvenes y mayores. Esto puede hacerse a través del turismo, pero también mediante cursos de inmersión lingüística, como se comenta en otro artículo [5].

Fuentes

[1] https://citations.ouest-france.fr/citations-henry-miller-585.html

[2] https://www.almatropie.org/digitalisation-tourisme/

[3] https://cmh-academy.com/

[4] https://www.academia.edu/16785048/Big_data_et_DataViz_%C3%A9l%C3%A9ments_de_cadrage_cours_TD_

[5] https://cursus.edu/10906/formule-linguistique