O turismo favorece a descoberta de outras culturas?

"Um destino nunca é um lugar, mas uma nova forma de ver as coisas".

Devemos esta citação a Henry Miller[1]. [1] Resumiu numa frase o valor das viagens e da descoberta de outras culturas. O impacto da tecnologia permitiu personalizar as viagens e os encontros com outras culturas - vejamos como!

A diversidade do mundo

Vivemos num mundo multicultural. Cada país, região e cidade é marcado pelas suas próprias caraterísticas, desde a língua à gastronomia, música, cultura, tradições, hábitos, leis, crenças, literatura, arte e moda.

Conhecer esta diversidade cultural desde tenra idade ajuda-nos a tornarmo-nos adultos mais abertos, empáticos, educados e informados. O contacto com diferentes culturas também contribui para a questão profissional, uma vez que uma agenda de contactos diversificada e extensa é altamente valorizada.

O turismo tornou-se uniforme

O turismo de massas conduziu ao desenvolvimento de uma oferta turística uniforme. Os turistas são amontoados em hotéis gigantescos e tudo é feito para garantir a sua estadia e consumo: restaurantes, actividades de lazer, festas, etc.

Felizmente, este fenómeno está a atingir o seu limite, pois a digitalização do sector do turismo está a mudar a situação.

O impacto da digitalização do turismo

São várias as tecnologias que afectam o turismo [2], nomeadamente

• as tecnologias da informação
• o ambiente móvel
• a Internet das coisas (IoT)
• as redes sociais
• agências de viagens em linha
• geolocalização
• dados massivos

A indústria do turismo está a passar por uma profunda mudança. Os empregos no sector do turismo estão a mudar e a adaptar-se ao novo ambiente. As escolas especializadas em turismo [3] estão a incluir nos seus currículos cursos como "Mudanças na indústria hoteleira" ou "Redes Sociais, Influência e Reputação Eletrónica", mas será isto suficiente para fazer face à revolução digital?

De facto, entre os muitos sectores que beneficiaram da análise de grandes quantidades de dados está o turismo. É cada vez mais raro ir a uma agência física para reservar uma viagem. Consultam-se as redes sociais, visitam-se os sítios Web de viagens, lêem-se as críticas... Tudo isto deixa rastos digitais.

A isto juntam-se os dados gerados pelo enorme número de dispositivos ligados à Internet. Quase toda a gente tem um telemóvel. Estes telemóveis, com todas as suas aplicações e redes sociais, estão em constante utilização. Com estes dados, estamos a dar à indústria do turismo uma imagem precisa do que está a acontecer num destino.

Volume, variedade, velocidade, veracidade e valor. Estes são os cinco V's do Big Data [4]:

1. Variedade: diversidade de dados e fontes
2. Volume: quantidade exponencial de dados a analisar
3. Velocidade: a capacidade de recolher e analisar o fluxo de dados em tempo real e de acordo com o calendário
4. Veracidade: fiabilidade e qualidade dos dados
5. Valor: saber capitalizar o valor dos dados recolhidos.

Os desejos dos consumidores de produtos turísticos estão mais bem definidos e devem ser tidos em conta pelos operadores do sector. Cada vez mais, os turistas querem descobrir as culturas locais e viver experiências relacionadas com elas.

O mesmo acontece com as famílias, que querem que os seus filhos aproveitem as férias para aprender sobre o mundo.

Dar a conhecer outras culturas às crianças

Se as famílias estão dispostas a fazer estas descobertas, é porque compreendem a importância que têm para o desenvolvimento dos seus filhos:

Permitir-lhes entrar em contacto com a diversidade do mundo

Saber que a diversidade faz parte da vida é o primeiro passo para aprender a respeitar as diferentes formas de pensar e de estar.

Desenvolver um sentido de empatia

Aprender a pôr-se no lugar do outro. Para isso, nada como entrar em contacto com histórias e culturas diferentes.

As crianças mais pequenas podem ser marcadas por comparações entre o seu modo de vida e o de outras crianças. Além disso, não têm a contenção que os adultos têm quando se trata de exprimir as suas emoções, o que torna os encontros ainda mais férteis.

Despertar a curiosidade

Os bebés são naturalmente curiosos e estimulantes, e cooperam no processo de aprendizagem. Uma forma de estimular a curiosidade é conhecer novas culturas e realidades.

As primeiras descobertas vão deixá-los ansiosos por fazer outras.

Alargar a sua visão do mundo

Saber que o mundo é muito mais do que aquilo que vemos à nossa volta é fundamental para o nosso desenvolvimento enquanto seres humanos e para a compreensão da sociedade em que vivemos.

Estimular a criatividade

Durante a infância, a criatividade está no seu auge e estimula a colaboração com o desenvolvimento das crianças pequenas. Estar em contacto com crianças que pensam de forma diferente é uma excelente forma de estimular esta capacidade.

Em direção aos outros

O turismo está a evoluir e a tornar a descoberta mais fácil do que há algumas décadas atrás.

A descoberta de outras culturas é uma oportunidade para jovens e adultos. Isto pode ser feito através do turismo, mas também através de cursos de imersão linguística, como discutido noutro artigo [5].

Fontes

[1] https://citations.ouest-france.fr/citations-henry-miller-585.html

[2] https://www.almatropie.org/digitalisation-tourisme/

[3] https://cmh-academy.com/

[4] https://www.academia.edu/16785048/Big_data_et_DataViz_%C3%A9l%C3%A9ments_de_cadrage_cours_TD_

[5] https://cursus.edu/10906/formule-linguistique