Realizar un curso a distancia en pocos días... ¿pero cómo?

La progresión de la epidemia de Covid-19, que antes se creía lineal, está demostrando ser exponencial. En el menor tiempo posible, y para respetar las limitaciones de la contención, los formadores y profesores deben adaptar sus cursos a la enseñanza a distancia. ¿Cómo se puede hacer esto? Entrevistamos a dos especialistas, Christine Vaufrey y Jean Vanderspelden, para que den algunos consejos a quienes no están acostumbrados al e-learning, y a otros.

Christine Vaufrey es la directora y creadora de Pimenko, que apoya a las organizaciones de formación en su estrategia de digitalización. También estuvo detrás del primer mooc en francés, Itypa (Internet, tout y est pour apprendre), en 2012, y ha sido responsable de la enseñanza de numerosos moocs culturales.

Jean Vanderspelden es consultor en "Aprendizaje, FOAD/AFEST, Digital y Territorios" en ITG París. Es miembro del foro francés de actores de la formación digital, del círculo APE ("Apprendre ensemble"), de LearningSphere.

Aceptaron responderme, también con premura, sobre las opciones que podría tener un centro de formación empujado por las circunstancias para acelerar su estrategia digital.

No olvidemos lo básico.

Es esencial dar una respuesta en términos de aprendizaje a distancia. Pero no se trata de volcar todos los recursos en una plataforma ni de "ocupar" a los aprendices a la espera de que las cosas sucedan.

"Hay que tener cuidado, poner en primer plano la formación a distancia no debe hacernos olvidar los fundamentos. Debemos mantener, continuar y reforzar la relación educativa, al tiempo que la adaptamos. Ya sea en persona o a distancia, esta relación se nutrirá siempre de la benevolencia, la escucha, la ayuda, el seguimiento, la exigencia, la confianza y el aprecio.

Jean Vanderspelden nos advierte.

Jean Vanderspelden insiste en el necesario acompañamiento humano. En Francia, el decreto sobre la FOAD (FOrmation tout ou en partie A Distance) recuerda que sin una doble "asistencia" técnica y pedagógica, una acción no puede ser considerada como una acción de formación.

La cuestión del apoyo sigue estando en el centro de la calidad de los sistemas de aprendizaje a distancia, con la consiguiente atención a la relación entre el número de alumnos implicados y los recursos humanos que garantizan el seguimiento.

La importancia del marco

"Una mezcla de pedagogía transmisiva (centrada en los contenidos) y pedagogía activa (basada en las actividades de los alumnos) puede permitir dar sentido a la enseñanza a distancia forzada", explica Jean Vanderspelden.

Recuerda una experiencia en la que utilizó tarjetas pedagógicas diseñadas según la regla de las 4 Cs. Cada ficha reúne cuatro tipos de información: la relativa al marco de lasituación, las instrucciones, los consejosy, por último, para facilitar el uso de las herramientas digitales asociadas, información técnica útil como"¿Cómofunciona?

Para Christine Vaufrey, el marco es "el dato más importante". Lo es aún más si la situación es inusual, en un contexto que provoca ansiedad. "Esto es lo que dará credibilidad a la formación en línea y ayudará a los alumnos a organizarse. No hay nada peor que "haz lo que quieras y nos vemos el viernes para ver qué has aprendido". En una situación como ésta, es esencial mantenerse lo más cerca posible del marco de la formación presencial (horario, programa, etc.).

En la comunicación con los becarios, explica el director de Pimenko, es importante tranquilizarlos: "hay soluciones, estamos preparados, estaremos en contacto todos los días. Tenemos que explicar que no será lo mismo, que perderemos en algunos aspectos pero ganaremos en otros.

¿Qué marco para la formación?

"La plataforma me parece indispensable. Este es el momento de explotarlo al máximo", dice Christine Vaufrey. La plataforma es la metáfora del centro de formación. Por supuesto, puede utilizar otro espacio, pero probablemente estará menos equipado, como si organizara la formación en un bistró en lugar de en un centro especializado".

Christine Vaufrey nos da otro valioso consejo: "Por encima de todo, sigue las conexiones. Demuestra que el equipo docente está ahí y que esperamos que los participantes también lo estén".

Pero no todos los centros de formación están equipados y, en un contexto de emergencia, es difícil aprender a utilizar una plataforma y transferir la formación a los medios digitales en un corto espacio de tiempo. Sobre todo porque en una situación de crisis, los alumnos y los empresarios deben estar informados y tranquilos al mismo tiempo. Es mejor empezar de forma ligera.

Jean Vanderspelden propone tres soluciones en función del equipamiento y el control digital del centro. Imagina un escenario en el que las instrucciones llegarían progresivamente.

"En un curso establecido, cada alumno sería informado de la sucesión de tareas previstas a través de la recepción cadenciada y ajustada de los archivos .pdf. Esto puede ser tan sencillo como enviarlos por correo electrónico. También se puede prever la distribución a través de las redes sociales digitales o, para cohortes más grandes, el uso de un sistema de gestión del aprendizaje (LMS)".

"Con toda sinceridad, los colegas que se mueven lentamente en el ámbito digital, deben mantener la sencillez. No vayas a por el vídeo ni a por nada que lleve una velocidad imposible. Utiliza tu libro de texto en línea, envía los pdf o los enlaces y luego las correcciones", advierte en Twitter Cyril Mistrorigo, profesor de un instituto francés.

¿Qué principios educativos?

Diversificar las interacciones

El equipo docente debe permanecer presente. El aula virtual es la principal herramienta para diseñar rápidamente actividades de formación sincrónicas. A grandes rasgos, nos inspiramos en lo que hacemos en persona, pero lo hacemos a distancia. Al principio será muy complicado", advierte Christine Vaufrey, "pero pronto habrá buenas prácticas.

"Esta lógica de poner en actividad a los alumnos y a los profesores o formadores, pero también a los propios alumnos (pairagogía), no puede sostenerse a largo plazo sin potenciar y diversificar las interacciones", insiste Jean Vanderspelden. Cuanto mejor interactúo, mejor aprendo. El "territorio" de Internet nos dará la oportunidad de establecer una proximidad digital en torno a dos tipos genéricos de interacción: los que están relacionados con la producción y los que permiten la evaluación.

Pero Christine Vaufrey nos advierte que querer crearuna "comunidad de aprendizaje" puede ser una mala idea.

"Aprendiendo juntos, en colaboración, se aprende. No se puede imponer a la gente si no forma parte del programa de aprendizaje. Sin embargo, si algunas personas quieren reunirse virtualmente para aprender, las animamos poniendo a su disposición herramientas y espacios en la plataforma o fuera de ella, y organizando sesiones con ellas, por ejemplo, una vez a la semana".

Muchos profesores que comparten su experiencia en las aulas virtuales también hacen hincapié en el ritmo de las actividades y en el mantenimiento de la atención. Una actividad que dura una hora en clase puede durar menos a distancia. Pero, sobre todo, corre el riesgo de aburrirse más rápidamente.

El vídeo y el uso de una cámara web son ventajas, pero es sobre todo el hecho de proponer actividades a un ritmo regular lo que puede evitar que las mentes divaguen.

Maryse Morin, formadora de Gefor, un centro de formación de adultos de París, nos llama la atención sobre el hecho de que los alumnos se conectan desde casa. Así que hay que tener en cuenta todo el entorno.

Por ejemplo, a veces tienen a sus hijos cerca debido al cierre de las escuelas. Además de las instrucciones para evitar que las aplicaciones parásitas (redes sociales, streaming, etc.) permanezcan abiertas al mismo tiempo, propone actividades para los niños. Por ejemplo, pueden ilustrar el tema sobre el que trabajan sus padres y compartir su trabajo en el espacio colaborativo del curso en forma de reto.

Dos herramientas digitales para crear interacción

Basándose en su experiencia, Jean Vanderspelden nos aconseja utilizar dos herramientas digitales.

• La primera es una Wiki: Framapad. Permite recoger y valorar la calidad de las respuestas dadas a las preguntas formuladas. También anima a los alumnos a plantear nuevas preguntas, todas ellas publicadas en un espacio de colaboración y, por tanto, compartidas.
  
  
• El segundo es la creación y uso de formularios en línea: Framaform. Con esta herramienta, las actividades de autoevaluación, evaluación formativa y certificadora se instalan a lo largo del curso y contribuyen a regularlo. Esta organización también permite atestiguar la realidad y la pertinencia de los cursos a distancia de tipo ODL.

Por desgracia, con la crisis del Coronavirus de marzo de 2020, el uso de Framatalk se multiplicó por ocho de la noche a la mañana, aunque sus servidores no estaban preparados para ello. El 11 de marzo, Framasoft animó a los usuarios a recurrir a otras soluciones, como Jitsi.

Debido a la excepcional demanda de ancho de banda y de aplicaciones en línea, es de esperar que se produzcan tensiones de este tipo, sobre todo porque el confinamiento en casa conducirá inevitablemente a más vídeos en línea a través de las plataformas más famosas... Entre las lecciones que hay que aprender de esta crisis, hay que plantear la cuestión del apoyo gubernamental a las soluciones gratuitas y no comerciales, como las aplicadas por Framasoft.

Sean cuales sean las soluciones elegidas, Jean Vanderspelden aconseja apoyarse en otra regla fructífera de las cuatro C: Comunicación, Colaboración, Creatividad y Pensamiento Crítico. Tenerlos en cuenta inspirará sin duda el diseño de la secuencia pedagógica de las sesiones de formación.

Espacios de escucha e intercambio

"Fomente las relaciones sincrónicas con los alumnos, siempre que sea posible", subraya Jean Vanderspelden. Para ello, organiza interacciones síncronas individuales (en tiempo flexible) con una herramienta de "Videofonía" tipo Skype e interacciones colectivas (en tiempo limitado) con una herramienta de "Aula Virtual" de Quebec(Classilio Via2) o con Framatalk. Estos intercambios puntúan los cursos abriendo espacios de escucha e intercambio que son esenciales para mantener la motivación y consolidar la implicación de cada alumno.

Posicionamiento coherente

Si se construyen soluciones a toda prisa, el centro de formación podría perder su especificidad. Ocuparía horas de formación, cumpliría su parte del contrato, pero dejaría una imagen empañada una vez pasada la crisis. Los alumnos se quedarían con la laboriosa experiencia de un curso de formación rápidamente improvisado, olvidando las condiciones de producción de esta formación...

Christine Vaufrey nos anima a consolidar los puntos fuertes del centro de formación, por lo que es conocido. "Si es por la calidad del apoyo individual, por ejemplo, tengo que aumentar el número de entrevistas telefónicas o por vídeo. Si es para mi uso original de edutainment, me voy a centrar en la gamificación (retos, cursos con puentes, etc.). Si se trata de la calidad de mis ponentes, todos ellos procedentes del mundo profesional, voy a utilizarlos en las clases virtuales y a multiplicar los vídeos de situaciones reales. Y a la inversa, no te lanzas al azar y a lo loco a algo que no has hecho nunca, un vídeo de animación por ejemplo, o algo que no te conviene".

Ilustraciones: Frédéric Duriez

Recursos

Pimenko - sitio web y blog de la empresa: https: //pimenko.com/

Página web de Jean Vanderspelden: http: //www.iapprendre.fr/

Jean Vanderspelden Los medios sociales como entorno de aprendizaje - consultado el 14 de marzo de 2020 - http://www.fffod.org/s-informer/article/les-medias-sociaux-comme-environnement-d-apprentissage

Guía FFOD para la formación multimodal - http://www.fffod.org/nos-activites/publications/article/guide-des-formations-multimodales

Suplementos para profesores

Ecole branchée Audrey Miller, Maryline Barrette-Dubé - Enseñanza a distancia en caso de fuerza mayor - ideas y recursos en línea 13 de marzo de 2020, consultado el 14 de marzo de 2020
https://ecolebranchee.com/enseigner-a-distance-force-majeure-idees-et-ressources/

Cuentas de Twitter para seguir los experimentos de continuidad pedagógica:
https://twitter.com/teacher_cha - Profesora Charlotte
https://twitter.com/marie34 - Marie Soulié
https://twitter.com/outilstice - Fidel Navamuel

La educación a través de la investigación - la conversión digital en las escuelas II
https://www.fun-mooc.fr/courses/course-v1:USPC+37008+session02/about

cursus.edu - directorio de vídeos educativos
https://cursus.edu/9700/repertoire-de-videos-educatives

cursus.edu - Directorio de trabajo a distancia - Colaboración - Organización - Apoyo
https://cursus.edu/21476/repertoire-du-travail-a-distance-collaboration-organisation-support

Classilio - http://www.classilio.com/

Framasoft - https://framasoft.org/fr/

Sobre la formación a distancia
Denis Cristol - 14 formas de diseñar un curso de e-learning - actualizado el 28 de octubre de 2019
https://cursus.edu/11127/14-facons-de-concevoir-une-eformation

PY Gomez, A Rousseau & I Vandangeon Derumez "Distancia y proximidad: esbozo de un problema para las organizaciones" - - https://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2011-4-page-13.htm