Publié le 22 septembre 2020 Mis à jour le 22 septembre 2020
Quels sont les meilleurs outils pour renforcer votre e-réputation ?
La réputation de votre marque sur la toile affecte directement l’entreprise ou l'institution. Les gens n’achèteront pas vos services ou vos produits s’ils ne pensent pas pouvoir vous faire confiance. Ou pire, s’ils sentent que les autres ne vous font pas confiance. Heureusement, certains outils professionnels existent et ont fait leur preuve dans le renforcement de l’e-réputation des entreprises. Quels sont-ils ?
Rares sont les outils qui vous permettent de nettoyage de son e-réputation Google comme Google My Business. Il s’agit d’un outil parfait pour renforcer l’engagement de vos clients. Créer votre profil de marque sur Google My Business en conjonction avec Google Maps ne coûte rien et est très simple. De cette façon, vous aurez toutes les informations sur votre entreprise en un seul endroit, afin que vous puissiez les mettre à jour à tout moment. Mais la première chose à faire est de vous inscrire et de confirmer votre annonce. Une fois cette étape terminée, il est logique de vous demander quelles informations vous devez mettre dans Google My Business.
Plus vous ajoutez d’informations, mieux c’est. Cela augmentera les chances que les utilisateurs vous trouvent et vous contactent facilement et rapidement. Sur la fiche Google de votre entreprise apparaissent également des avis des clients sur des produits et services. Vous avez la latitude de supprimer les avis sur la fiche Google My business qui ne correspondent pas à la réalité.
Google Ads est le système publicitaire de Google dans lequel les annonceurs enchérissent sur certains mots clés afin que leurs annonces cliquables apparaissent dans les résultats de recherche de Google. Il s’agit d’un réseau de recherches organisé qui contient des emplacements publicitaires tels que les résultats de recherche réels sur Google, d’autres sites Google comme Google Maps et Google Shopping, ainsi que des sites partenaires sur Google qui diffusent des annonces textuelles.
Les mots clés sont la base du référencement. Si personne ne recherche ce que vous écrivez, vous n’obtiendrez pas de trafic de Google. L’objectif général d’un moteur de recherche est donc d’indexer le contenu et de le rendre consultable. Pour Internet, cela signifie que les moteurs de recherche fouillent dans d’innombrables documents publiés à l’aide de programmes d’exploration et les attribuent à des sujets spécifiques.
La recherche par mots-clés est donc le seul moyen de savoir ce que les gens tapent dans les moteurs de recherche. Vous devez le savoir pour éviter de créer du contenu sur des sujets que personne ne recherche. Un outil comme Keyword Tool vous donne les moyens de planification des mots clés et vous permet de trouver les bons mots clés à utiliser dans vos campagnes Google Ads.
Buffer vous permet de planifier et d’envoyer des publications à toutes vos plateformes de médias sociaux à partir d’un seul endroit. Si vous n’avez ni le temps ni le budget nécessaire pour gérer les réseaux sociaux à plein temps, c’est la meilleure solution. Mais comment cela améliore-t-il votre réputation ? D’une part, plus vous partagez de contenu attrayant et de qualité avec votre public, mieux c’est. Mais cela vous permet également de parler à vos abonnés à des moments inopportuns.
Social Mention un outil simple et utile pour la surveillance et le suivi de votre marque sur Internet. L’outil surveille plus de 80 sites de médias sociaux, dont Facebook, Twitter et YouTube.
SocialMention identifie qui parle de votre marque ou de vos concurrents dans les actualités et les réseaux sociaux. Les résultats affichent également les informations suivantes pour vous aider à mesurer, surveiller et améliorer la réputation de votre marque. Comme tout autre moteur de recherche, vous recherchez certains mots clés ou expressions de mots clés que vous souhaitez suivre, et Social Mention renvoie une liste de résultats que vous pouvez filtrer.
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