Publié le 09 avril 2025 Mis à jour le 09 avril 2025
Au nombre de décisions que l'État et des représentants doivent prendre, tous les moyens pour accélérer les processus, augmenter l'accessibilité, diminuer la charge de travail et les coûts sont considérés par les États. Parmi ces moyens, les systèmes d'Intelligence artificielle (SIA) semblent particulièrement attrayants par leur capacité de traitement et d'exhaustivité.
Mais ils comportent aussi plusieurs limitation et présentent des risques qui commencent à être mesurés.
«En recourant à l’IA, les organisations publiques aspirent à optimiser la rapidité, l’efficacité, l’objectivité et la qualité des processus, services et biens fournis à la population. Pourtant, à l’échelle internationale, nous observons que malgré les avantages que présentent ces algorithmes d'aide à la décision, ils produisent également des erreurs et alimentent la discrimination dans de nombreux pays. »
Le recours à l'I.A. ne réduit pas pour autant la responsabilité des organisations publiques et de des fonctionnaires, elle l'amplifie. D'où l'importance fondamentale d'exercer un contrôle humain sur l'utilisation de l'I.A. dans l’administration publique, de sa conception et son déploiement jusqu"à son utilisation.
«L’introduction de l’intelligence artificielle (IA) dans les organisations publiques transforme radicalement la manière dont les décisions sont prises et soulève des inquiétudes en ce qui concerne la déshumanisation des services, les atteintes à la vie privée ou les risques de discrimination.
Ce livre aborde la question des décisions de l'I.A. dans les rapports avec les citoyens. On doit pouvoir savoir et comprendre sur quoi les décisions sont basées et pouvoir aussi référer à un humain au final, car les possibilités d'interventions systématiques basées sur des données corrélées impliquent nombre de considérations éthiques et légales. Qui décide quoi et sur quelles bases devra toujours être répondu.
Quand l’algorithme décide : l’État, l’IA et nous
Par Steve Jacob et Sébastien Brousseau - Presses de l'Université Laval
2325, rue de l’Université
Québec, Qc - G1V 0A6
Canada
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