Les formations en entreprise ont beaucoup changé depuis la salle de classe traditionnelle où le maître donnait une conférence.
Les agences fédérales, notamment, font face à de nouveaux défis alors qu’elles doivent assurer la formation continue d’employés dispersés sur un grand territoire. Les agences du Département d’état, celui de l’agriculture ainsi que l’armée ont développé une approche hybride qui utilise à la fois la formation en ligne et la formation traditionnelle.
Il apparaît que les employés ainsi formés sont les mieux préparés à appliquer leurs nouvelles connaissances.
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