Retour sur l’investissement : la formation la plus rentable est celle qui fait économiser... -

Ce récent rapport ( E-Learning Across the Enterprise) de Brandon Hall porte sur les meilleures pratiques de e-formation. Il analyse une dizaine d’expériences étendues de formation à distance par les nouvelles technologies en entreprise : Air Canada, Cisco Systems, Dell, Ernst & Young, GTE, IBM, Rockwell Collins, Shell (Holland), Unipart (U.K.) and the U.S. Navy.

Que des grandes entreprises donc, mais on peut tout de même apprendre que :

• IBM a économisé plus de $200 million en 1999 grâce au déploiement à l’échelle mondiale d’un système de e-formation + formation en classe pour ses administrateurs de première ligne. Grâce à ce système, l’entreprise a pu fournir cinq fois plus de formations à un tiers du coût antérieur.

  La formation à distance a délivré 75 % du contenu d’un programme de 12 mois à 5 000 nouveaux administrateurs à chaque année pour un coût de formation par personne qui est passé de 375 $ à 136 $ par jour et par administrateur.

• Ernst & Young a coupé ses coûts de formation de 35 % tout en augmentant la pertinence du contenu et son adaptation. Il a condensé environ 2 900 heures de formation en classe en 700 heures de formation par Internet et environ 500 heures de formation en classe.
• Rockwell Collins a réduit ses coûts de formation et de développement par 40 % en transformant environ 25 % de son contenu offert en classe en formation réalisée par ordinateur et par Internet.

  Il a par ailleurs plus que doublé le nombre de cours offerts et les a rendus accessibles 24 heures par jour et 7 jours par semaine à l’échelle mondiale.

  Les économies projetées sur quatre ans, avec 70 % de la formation offerte via la e-formation, est d’environ 23 millions de dollars, essentiellement en salaires, frais de voyage et coût de matériel.

Enfin, ce joli rapport est en vente au coût de 1 795 $us...

Certains ont compris que devant tant d’économies et d’argent, il y a sans doute moyen de tirer son épingle du jeu!

E-Learning Across the Enterprise: The Benchmarking Study of Best Practices