State of the industry Report, réalisé par la revue Technology Training, est une enquête effectuée auprès de ses 26 000 lecteurs, dont 1 401 (5%) ont répondu. Plus du tiers des répondants sont des formateurs ou des gestionnaires de formation en entreprise des États-Unis et du Canada.
Voici les faits saillants de ce rapport.
- La formation en classe diminuera à tout juste 50% de toute la formation en technologie pour les entreprises en l’an 2000.
- Les formations les plus demandées sont : Office 97, Windows NT et les apprentissages de base.
- Plus d’entreprises paient pour des formations certifiées et des évaluations.
- Les budgets de formation en technologies de l’information ont augmentés de 13% en moyenne de 1998 à 1999.
- Les principaux défis à relever : les contraintes budgétaires, la formation médiatisée par ordinateur (TBT, CBT ; technology / computer based training) et l’embauche de ressources compétentes.
Comme partout, on essaie de faire plus avec moins. De notre côté, nous constatons que le stress des gestionnaires de formation n’est pas souvent considéré dans les calculs : avec des attentes immenses et généralement peu de ressources financières, peu de soutien de la direction et peu de personnel compétent, la charge stressante atteint des sommets.
Certains s’étonneront ensuite du roulement de personnel dans le milieu des technologies de la formation!
Le rapport intégral : State of the industry Report
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