Amener les publics éloignés vers les TIC : comment faire pour que ça marche ?
Un certain savoir-faire et beaucoup de bon sens sont nécessaires à tous ceux qui souhaitent accompagner de nouveaux publics vers les TIC. Car pour de nombreuses personnes, les outils numériques ressemblent à des chevaux sauvages, qu'il convient d'apprivoiser.