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Publicado em 21 de fevereiro de 2025 Atualizado em 24 de fevereiro de 2025

Três formas de influência contemporânea

Os novos actores em cena: o facilitador, o algoritmo e o influenciador social.

"O passado tende a recuperar a sua influência perdida actualizando-se a si próprio".
Henri Bergson

Nas nossas sociedades modernas interligadas, a dinâmica da influência evoluiu para ocupar um lugar central na interação humana. Este processo de influência assume uma variedade de formas, afectando tanto o comportamento individual como as decisões colectivas.

A influência pode ser expressa através de três figuras emblemáticas que caracterizam esta era: o facilitador da inteligência colectiva, a IA generativa e o influenciador social. Estas três entidades representam abordagens distintas mas interligadas, cada uma com os seus efeitos particulares nos processos de aprendizagem, motivação e co-construção do conhecimento.

1. O facilitador da inteligência colectiva - Influência através da co-construção e da participação

O facilitador da inteligência colectiva encarna uma forma subtil e difusa de influência, baseada na mediação e na co-construção do conhecimento no seio dos grupos. Ao contrário das figuras verticais de poder, o facilitador adopta uma postura de coaching, criando um ambiente propício à participação ativa e igualitária.

A influência exercida pelo facilitador baseia-se em competências interpessoais como a escuta, a empatia e a capacidade de reformular as trocas para favorecer a emergência de ideias. Este papel é essencial em contextos educativos e de formação, onde o objetivo é promover a inteligência distribuída no seio de um grupo. Como demonstrou Pierre Lévy (1997), a inteligência colectiva reside não só nos indivíduos, mas também nas interações que deles emergem. Neste sentido, o facilitador não impõe o seu conhecimento, mas orienta o grupo para a construção de soluções colectivas. Esta abordagem produz uma dinâmica de aprendizagem em que cada um toma consciência das suas próprias competências e limitações, reforçando assim o seu envolvimento e motivação para aprender.

A influência do facilitador faz-se sentir principalmente através do estabelecimento de um quadro seguro e respeitoso, onde as trocas podem ocorrer livremente e onde cada membro é encorajado a contribuir ativamente. A aprendizagem torna-se então um processo dinâmico e colaborativo, em que a reflexão colectiva alimenta o desenvolvimento individual.

O efeito sobre a motivação está diretamente ligado ao reconhecimento das competências de cada um e ao sentimento de pertença a um grupo que cria em conjunto conhecimentos partilhados. É nesta interligação que reside o verdadeiro poder da influência do facilitador: uma influência que estimula o pensamento crítico e a colaboração, e que promove uma aprendizagem sustentável baseada no respeito mútuo e na co-criação.

2. IA generativa - Influência através da abundância de conteúdos e da rapidez de execução

A IA generativa, por outro lado, incorpora uma forma diferente de influência. Baseia-se na utilização de algoritmos e modelos estatísticos alimentados por grandes volumes de dados. A IA gera respostas, sugestões ou conteúdos quase instantaneamente, criando uma fonte de influência através da quantidade e diversidade da informação oferecida.

Esta forma de influência é particularmente eficaz para estimular a curiosidade e a exploração. Numa questão de segundos, a IA pode fornecer novas ideias, resumos de artigos ou mesmo exemplos para aprofundar um assunto. Esta capacidade de fornecer conteúdos vastos e variados alimenta o interesse e a motivação para aprender. No entanto, esta forma de influência também apresenta desafios. A IA generativa, embora produza respostas impressionantes em termos de velocidade e amplitude, não oferece garantias quanto à veracidade e relevância das suas respostas. É essencial que o utilizador mantenha uma posição crítica em relação ao que é proposto.

A IA generativa incentiva a exploração rápida, mas também impõe uma maior vigilância, encorajando a reflexão crítica e a verificação das fontes. Os utilizadores podem ser tentados a aceitar sem exame o que lhes é dado, mas a verdadeira aprendizagem só tem lugar quando estas sugestões são confrontadas com a reflexão pessoal e os conhecimentos prévios. Paradoxalmente, ao mesmo tempo que a IA facilita o acesso a uma vasta gama de conteúdos, exige também uma maior responsabilidade intelectual por parte de quem a utiliza, para evitar uma aprendizagem superficial.

3. O influenciador social - Uma influência afectiva e identitária

Por último, o influenciador social é outra forma de influência poderosa mas distinta. Ao contrário das formas anteriores, o influenciador social baseia-se em mecanismos afectivos e de identidade para unir um grande público em torno da sua pessoa e das suas ideias.

Os influenciadores constroem uma ligação íntima com os seus seguidores, não só através do conteúdo que partilham, mas também através da projeção de uma imagem pessoal e gratificante. Esta relação é frequentemente alimentada por uma forte dimensão emocional, em que a adesão se baseia mais na identificação e na admiração do que na reflexão analítica ou crítica.

O influenciador social gera uma forma de aprendizagem que pode ser descrita como "emulada". Os seus seguidores procuram reproduzir os seus comportamentos, hábitos de consumo ou valores, criando um fenómeno de mimetismo social. Esta forma de influência pode desencadear uma abertura a novas práticas ou ideias, nomeadamente em áreas como o desporto, a nutrição ou a cultura. No entanto, também comporta riscos, nomeadamente o da imitação cega e da dependência de modelos externos. Neste contexto, a aprendizagem pode limitar-se a uma reprodução passiva das ideias ou dos comportamentos do modelo, sem uma verdadeira construção pessoal do pensamento.

O papel do influenciador na motivação para aprender reside, portanto, na capacidade de suscitar o desejo de imitar e de se identificar com uma figura carismática. No entanto, um dos maiores desafios é manter uma certa autonomia intelectual e não se deixar prender numa relação de dependência excessiva em relação a essa figura. Esta forma de influência, embora poderosa a nível emocional, deve ser contrabalançada por um retorno à reflexão pessoal e um distanciamento crítico em relação aos modelos propostos.

Uma dinâmica colectiva

Ao favorecer a participação igualitária e a co-construção do conhecimento, o facilitador da inteligência colectiva incita a repensar as práticas pedagógicas centradas no aluno. Este modelo salienta a necessidade de desenvolver espaços de intercâmbio colaborativo e de reflexão partilhada. Nesta dinâmica, a educação já não se limita à transmissão vertical de conhecimentos, mas torna-se um processo interativo em que o aprendente está no centro da criação de conhecimentos.

A utilização de métodos como o design thinking ou o brainstorming, que encorajam a criatividade colectiva, torna-se essencial num contexto educativo. Este tipo de abordagem ajuda a desenvolver competências transdisciplinares como o pensamento crítico, a colaboração e a autonomia, que são cruciais no mundo profissional e social atual.

Embora suscite preocupações éticas e críticas, a IA generativa pode também desempenhar um papel importante na educação. A sua capacidade de fornecer rapidamente recursos variados, gerar ideias e apoiar a exploração autónoma pode enriquecer os percursos de aprendizagem. No entanto, para que a sua utilização seja benéfica, deve ser apoiada por práticas pedagógicas que incentivem a análise crítica da informação produzida. Os formadores devem ter o cuidado de incorporar exercícios de reflexão que permitam aos alunos comparar os dados gerados pela IA com os seus conhecimentos anteriores, a fim de evitar uma abordagem passiva e fragmentada da aprendizagem.

Quanto ao influenciador social, embora seja frequentemente visto como uma figura de consumo e de espetáculo, o seu efeito nas dinâmicas de aprendizagem não deve ser subestimado. Através da sua capacidade de unir um público em torno de valores e exemplos concretos, os influenciadores podem ser uma fonte de inspiração.

No contexto educativo, podem oferecer recursos motivadores, práticas inovadoras ou modelos que despertam a curiosidade dos aprendentes. No entanto, existe o perigo de uma identificação excessiva ou de uma falta de pensamento autónomo. Cabe, portanto, aos educadores integrar esta dimensão emocional da aprendizagem, encorajando simultaneamente o pensamento crítico e a construção pessoal do conhecimento.

Ilustração: Stefan Schweihofer - Pixabay

Fontes

Lévy, P. (1997). A inteligência colectiva: o mundo emergente da humanidade no ciberespaço. Perseus Books.
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Wenger, E. (1998). Communities of practice: Learning, meaning, and identity. Cambridge University Press.
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Winograd, T., & Flores, F. (1986). Understanding computers and cognition: A new foundation for design. Ablex.
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