Articles

Publié le 13 octobre 2019 Mis à jour le 19 septembre 2020

Repenser l'intelligence

Combiner intelligence émotionnelle, intelligence collective, intelligence artificielle

Trois cheminent côte à côte

Le premier marche paisiblement en pleine conscience. Il est inspiré, le regard souriant légèrement distant; chaque parole énoncée est sensible et profonde. Il laisse de nombreux espaces de temps aux autres pour exprimer leurs sentiments. C'est une marche apaisée qui utilise chaque sensation chaque émotion pour un sens toujours plus profond.

Le deuxième est un groupe complet. Tous s'avancent en échangeant de nombreux points de vues. Ils ont des conflits. Ils rient. Ils s'expliquent. Ils dialoguent. Ils s'accordent physiquement et par la pensée sur une vision commune. Ils finissent par évoluer en symbiose corps, cœurs et esprit unis.

Le troisième avance à toute allure. Il calcule les trajectoires possibles à une vitesse phénoménale. Il envisage toutes les solutions. Ils croisent avec des bases de données et fouille toutes les options envisageables. Il développe de puissants algorithmes pour trouver le meilleur chemin.

Ces trois qui cheminent sont l'intelligence émotionnelle, l'intelligence collective et l'intelligence artificielle. Leur combinaison est déterminante pour augmenter nos façons de penser et la sagesse de nos choix dans un monde complexe. La possibilité offerte aujourd'hui est de lier ces manières d'appréhender le monde pour aboutir à des décisions mieux fondées. Beaucoup d'auteurs ont conceptualisé ces formes d'intelligence de façon séparée. Peu les ont reliées.

Par exemple l'intelligence émotionnelle a été décrite par Peter Salovey puis rendue célèbre par Goleman. L'intelligence collective a été défini par Lévy. L'intelligence artificielle est constamment mise en avant par les créateurs de Siri ou Cortana.

Aujourd'hui faire preuve de discernement, élucider le réel, inventer le futur passe par une combinaison de ces trois intelligences.

Intelligence émotionnelle et intelligence collective

La relation à l'autre rejoint ces deux formes. L'autre amplifie les émotions et apporte un surplus de sens. Le plus court chemin vers la connaissance de soi passe par l'autre disent les sages. L'autre joue tellement de fonctions qu'il est parfois difficile de dire ce qui appartient à l'un et ce qui appartient au collectif. L'humain et l'humanité sont imbriqués. D'un côté Damasio nous rappelle la part des émotions dans le fonctionnement du cerveau. Il nous indique qu'aucun raisonnement rationnel ne sait se passer d'émotions.

D'un autre côté Noubel appréhende la puissance du collectif dans les grandes œuvres humaines. Pour Noubel l'intelligence collective serait même la clé des problèmes communs. Rien d'humain ne se fait sans collectif. Il y a toujours un autre à proximité.

La question est alors celle du sens des grandes émotions collectives capables de propager de grandes colères dévastatrices ou au contraire d'incroyables élans d'altruisme. C'est la sagesse où la folie des foules dont nous parle James Surowiecki.

Si l'on demandait hier à un formateur de faire avec les émotions d'un petit groupe, l'échelle a changé. Il s'agit probablement pour les leaders éducatifs de trouver la recette des émotions individuelles en lien avec les émotions collectives. Car s'il ne peut y avoir d'intelligence individuelle sans une part d'émotions, il ne saurait être question d'intelligence collective sans émotions collectives. Enclencher les transformations dont les organisations ou la planète ont besoin pour s'adapter passe par un égrégore, une incarnation presque palpable de ce collectif. Peut-être le rôle que joue la figure d'une Greta Thumberg pour le climat.

Intelligence émotionnelle et intelligence artificielle

Après la reconnaissance faciale, la reconnaissance émotionnelle est enclenchée. Grace à un algorithme Il est désormais possible de savoir quel est l'état émotionnel d'une personne, peut-être même ce qu'elle ressent, en analysant les points singuliers de son visage. La plasticité des visages est décryptée par des IA. Les applications et les usages se développent notamment en pédagogie. Il est possible en théorie de décrypter les émotions d'un groupe et de connaître son niveau d'attention.

Un autre croisement entre intelligence émotionnelle et intelligence collective observable se situe dans le génie créateur des humains. Avec les IA on évolue de la Conception Assistée par Ordinateur (CAO) à la Créativité Assistée par Ordinateur (CAO). Si dans un premier temps le pouvoir de calcul se contentait de prolonger les opérations fastidieuses de comptage et de mesurage, désormais c'est la créativité qui est touchée. C'est comme si toutes les formes de création étaient testables d'un coup sans attendre la lente maturation du processus par essai erreur. Des IA peuvent, à partir de données stockées ou d'interactions humaines, créer de véritables œuvres d'art : des tableaux, des symphonies ou encore les décors mouvants de salles immersives. L'apprenance numérisée est cette relation au savoir, vouloir et pouvoir apprendre dans laquelle les écrans jouent un rôle.

  • Le savoir apprendre nécessite aujourd'hui de gérer des flux d'informations, de bâtir un environnement personnel d'apprentissage .
  • Le vouloir apprendre est soutenu par des robots, des algorithmes (apprentissage adaptatif), des aides en ligne plus ou moins médiatisées.
  • Le pouvoir apprendre est facilite par un accès aux ressources en tous temps et en tous lieux avec en plus des tutoriels, et une variété de logiciels d'aides, de mise en forme et de traitement des données.

Tout ce qui se joue dans la sphère affective et émotionnelle est accéléré. Plus le numérique progresse, moins il est un outil et plus il est un contexte. Il imprègne tout, à commencer par nos émotions, tant les rétroactions sont rapides.

Intelligence collective et intelligence artificielle

L'intelligence collective est souvent réduite à un potentiel collectif qui augmente la capacité de résoudre des problèmes. Réduite à cette dimension cognitive, d'une part on se coupe de nos dimensions corporelles ou spirituelles d'autre part on nie les diverses formes d'intelligences collectives proposées par Christine Marsan bien plus riches en liens et biens stimulantes que la seule résolution de problèmes.

  • Intelligence polychronique : permet l’interconnexion, le fonctionnement multitâches, la mutualisation des ressources des processus analytiques et intuitifs,
  • Intelligence de la maturité émotionnelle : facilite l’écoute de son état intérieur, la génération de la confiance, la conscience d’un travail personnel à accomplir,
  • Intelligence de la présence : ouvre à la distanciation à ses ressentis, au retour sur soi et à « l’intelligence de situation »,
  • Intelligence de la complexité :  raisonne sur de multiples niveaux de sens et appréhende les multiples systèmes qui interagissent,
  • Intelligence du sens : intégre un surplus de sens voire de transcendance sur l’orientation de la vie,
  • Intelligence de la reliance* : permet de coopérer en se débarrassant de ses réflexes de compétition et de comparaison,
  • Intelligence de la justesse : autorise l’action juste, le discernement, c’est l’intelligence du cœur.

Le numérique a réussi à concilier et faire se rapprocher des éléments dispersés et éloignés.

C'est le concept de la longue traîne ou des demandes et des offres minuscules parviennent à se joindre pour produire des solutions jusqu'alors négligées. L'intelligence artificielle va probablement permettre de laisser à l'âge de la préhistoire la loi des 80/20 et autoriser la rencontre de singularités.

La loi du 2/98 est déjà à l'œuvre et celle du 0,00000001/99,99999999 se précise. L'effet de sérendipité où l'on espère que la rencontre fortuite d'idées, de projets et d'individus fasse prospérer des apprentissages inédits peut également être accompagné pour produire des effets. La force de calcul va rendre plus prévisible le fortuit. "On apprend un peu de tout mais jamais par hasard" pourrait devenir le nouveau mantra pédagogique.

Rester en contrôle

Les 3 intelligences combinées renouvellent les façons d'apprendre ensemble. Pour accéder à ce nouvel art d'apprendre et d'en inventer les nouveaux usages. Trois étapes à franchir :

Étape 1 : travailler sur ses émotions, apprendre à coopérer, intégrer le numérique à son contexte.

Étape 2 : démultiplier les essais/erreurs par des combinaisons de ces formes d'intelligences.

Étape 3 : tirer la leçon des combinaisons gagnantes.

La condition pour réussir un meilleur usage de ces trois formes d'intelligences pour apprendre dépend toujours de notre envie d’auto-diriger nos apprentissages. Sur ce point, rien de neuf sous le soleil.

Illustration : Stas_F - Pixabay

Sources

Marsan - Cocréons en conscience le monde de demain
http://www.mindfulintelligence.com/livre--intelligence-collective-co-creons-en-conscience-le-monde-de-demain.html

Sérendipité http://4cristol.over-blog.com/article-la-serendipite-le-hasard-heureux-bourcier-et-van-andel-hermann-2011-111490313.html

Noubel https://noubel.fr/

Nos pensées – Théorie de l’intelligence émotionnelle - Goleman
https://nospensees.fr/daniel-goleman-theorie-lintelligence-emotionnelle/

Intelligence émotionnelle https://www.intemotionnelle.com/quest-ce-que-lintelligence-emotionnelle/

Intelligence collective https://www.journaldunet.fr/management/guide-du-management/1204891-l-intelligence-collective/

Intelligence artificielle https://www.futura-sciences.com/tech/definitions/informatique-intelligence-artificielle-555/

Intelligence émotionnelle – Salovey -  https://www.qe-pro.com/intelligence-%C3%A9motionnelle

Portail IE - Levy - Intelligence collective https://portail-ie.fr/resource/glossary/51/intelligence-collective

Wikipédia – La sagesse des foules -  https://fr.wikipedia.org/wiki/La_Sagesse_des_foules

La loi des 98% http://hohmann.over-blog.com/article-la-loi-des-98-43497689.html


Mots-clés:

Voir plus d'articles de cet auteur

Accédez à des services exclusifs gratuitement

Inscrivez-vous et recevez des infolettres sur :

  • Les cours
  • Les ressources d’apprentissage
  • Le dossier de la semaine
  • Les événements
  • Les technologies

De plus, indexez vos ressources préférées dans vos propres dossiers et retrouvez votre historique de consultation.

M’abonner à l'infolettre


Effectuez une demande d'extrait d'acte de naissance en ligne !


Ajouter à mes listes de lecture


Créer une liste de lecture

Recevez nos nouvelles par courriel

Chaque jour, restez informé sur l’apprentissage numérique sous toutes ses formes. Des idées et des ressources intéressantes. Profitez-en, c’est gratuit !